銷售業(yè)務過程中最難的就是如何達成交易，葡萄酒銷售業(yè)務也不例外。掌握行之有效的成交技巧，不能操之過急，一定要做到張弛有度，步步為營，只有這樣，才能最終實現合作，達成交易。
1、塑造產品或服務的價值
客戶對產品或者服務的認識，一定是很淺薄的，至少肯定不如你懂得多。作為一名出色的葡萄酒銷售，你必須學會塑造產品的價值，并且告訴你的消費者。如何品鑒你的產品，并如何獲得優(yōu)質體驗。
記住：你是你產品的專家，而消費者不是。
2、USP(Unique Selling Proposition)—獨特賣點
客戶在購買時有三個選擇，第一，什么都不做;第二，自己回家DIY，也不從你這里購買產品與服務;第三，從競爭對手那里購買。你必須解決這兩個問題，告訴他們?yōu)槭裁促I比不買好，并說明你的產品相較于競爭對手強勢的原因。因此，你必須有堅如磐石的‘獨特賣點’，讓客戶有至少一個理由，將你和競爭對手區(qū)別開來。
3、 零風險承諾
零風險承諾是一種非常有效的營銷策略，因為在銷售中，有超過80%的猶豫客戶流失掉了。他們有需求、有購買能力、也接受你和你的產品。但是，他們在擔憂，害怕在交易中被騙，害怕自己一時沖動做出的購買決定最終會令自己后悔。
在優(yōu)質產品和優(yōu)質服務保障的前提下，采用零風險承諾之后，你將爭取到這80%的客戶。你會看到，你的成交突然間有了驚人的增長。
4、贈品
人們總是希望自己能夠用更少的代價獲得更多的價值。因此，你必須設計適合的贈品。贈品的設計有兩個原則:第一，盡可能是高價值但成本并不高的商品;第二，即使是贈品，你也要因人而異。對于家庭主婦，送鍋總比車載音箱好;對于80、90后，車載音箱絕對是他們最中意的贈品。
5、價格
在沒有塑造產品和服務的價值之前，絕對不要拋出價格。客戶認可了你的價值之后，才有可能認可你的價格。
