有為不爭(zhēng),礪而自?shī)^。水月如戰(zhàn)略沒(méi)有高下之分,適合自身發(fā)展的才是最好的;花云如品牌沒(méi)有一勞永逸,審時(shí)而為才能錦上添花。深諳老子思想精髓的宋河酒業(yè)集團(tuán)總裁王祎楊,在企業(yè)的為與不為之間,堅(jiān)守著自己與眾不同的商業(yè)情懷。
在今天的白酒行業(yè),“宋河”因?yàn)橐幌盗械奶剿鲃?chuàng)新,已經(jīng)逐漸被認(rèn)知是一個(gè)“老而出新”的品牌,而帶領(lǐng)宋河酒業(yè)日趨聲名遠(yuǎn)播的“美女總裁王祎楊”,她“跨界而融、跨界而用”的經(jīng)營(yíng)思想,在業(yè)界眾多會(huì)議與論壇上的知性傳播,則更為行業(yè)所熟知與推崇。
宋河的“轉(zhuǎn)中之新”
在行業(yè)大喊“轉(zhuǎn)型”已成習(xí)慣的過(guò)程中,“宋河”作為“老而彌新”的品牌蛻變,究竟是哪些創(chuàng)新獲得了行業(yè)的贊許呢?王祎楊說(shuō):轉(zhuǎn)型,從認(rèn)知中開(kāi)始。
歐陽(yáng)瑾:“宋河”是河南酒業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè),在行業(yè)大轉(zhuǎn)型的過(guò)程之中,作為老品牌陣營(yíng)的宋河,我們是如何走過(guò)自己的創(chuàng)新之路的?
王祎楊:行業(yè)調(diào)整我認(rèn)為從2012年就開(kāi)始了。2013年的時(shí)候經(jīng)歷了一年,大家還在說(shuō)是不是見(jiàn)底了,是不是調(diào)整結(jié)束了,我們宋河認(rèn)為這一次就是一個(gè)大轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型實(shí)際上是整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型:從原來(lái)傳統(tǒng)的市場(chǎng),傳統(tǒng)的渠道,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展成為一個(gè)新的渠道、新的發(fā)展模式甚至是新的經(jīng)營(yíng)模式。而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我覺(jué)得顯現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是遠(yuǎn)超大家的想象的。無(wú)論是從廠家這一塊來(lái)講還是從經(jīng)銷(xiāo)商這一塊來(lái)說(shuō),包括渠道的這一塊來(lái)講,有可能會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)停并轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
歐陽(yáng)瑾:現(xiàn)在這種現(xiàn)象很多,我最近下市場(chǎng)走了一圈也看到很多,只要沒(méi)有根據(jù)企業(yè)自身的資源和實(shí)力來(lái)應(yīng)對(duì)調(diào)整的,都是過(guò)得很艱難的。
王祎楊:說(shuō)得好。從這一點(diǎn)來(lái)講,宋河有一點(diǎn)我覺(jué)得做得比別人好一點(diǎn),領(lǐng)先了半步——我們?cè)?012年的時(shí)候就開(kāi)始布局自己的產(chǎn)品了。原來(lái)的時(shí)候大家也都知道,宋河基本上是以中低一些的產(chǎn)品,我們?cè)诤幽弦粋(gè)產(chǎn)品可以賣(mài)十幾年,甚至是近二十年,這是其他廠家所沒(méi)有的。也就是說(shuō)在消費(fèi)者包括產(chǎn)品自身的性?xún)r(jià)比這一塊來(lái)說(shuō),也是深受消費(fèi)者的認(rèn)可的,從各個(gè)方面都是比較認(rèn)可的。從這個(gè)優(yōu)勢(shì)層面,我們也認(rèn)識(shí)到了這種趨勢(shì),包括電商的時(shí)代趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者趨勢(shì),我們認(rèn)識(shí)到之后,迅速的有所應(yīng)對(duì)。
產(chǎn)品創(chuàng)新的“創(chuàng)與守”
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。同樣的道理,創(chuàng)新難,守新更難。在創(chuàng)新變化一日千里的現(xiàn)代社會(huì),不被模仿與超越幾乎是癡人說(shuō)夢(mèng)的奢望,而勇于領(lǐng)先與舍得堅(jiān)守,就變得同樣重要。
歐陽(yáng)瑾:宋河QQ互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推出,為宋河創(chuàng)新獲得了話語(yǔ)權(quán)。對(duì)于品牌形象的夯實(shí)與再造,這一創(chuàng)新的影響力對(duì)行業(yè)確實(shí)震動(dòng)很大。
王祎楊:謝謝認(rèn)可。在把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整時(shí),我們認(rèn)為你要做消費(fèi)者認(rèn)可的,就是現(xiàn)在大家說(shuō)的所謂的大眾酒或者是民酒。實(shí)際上在這個(gè)價(jià)位的酒一直都存在,白酒的價(jià)位這么廣泛,跨度這么大,它一直都存在著,只是說(shuō)企業(yè)是不是作為核心或者是主要的工作在做。宋河在這一塊還是擁有比較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,所以我們?cè)?012年和2013年的時(shí)候,就進(jìn)行了比較好的產(chǎn)品調(diào)整。
歐陽(yáng)瑾:在產(chǎn)品調(diào)整的過(guò)程當(dāng)中,咱們營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍包括布局有什么變化?
王祎楊:根據(jù)這種產(chǎn)品調(diào)整,我們希望有主要的核心群產(chǎn)品,然后核心的大的單品。所以我們的組織架構(gòu)首先是要進(jìn)行調(diào)整的,我們從2012年開(kāi)始成立事業(yè)部制,而且宋河的事業(yè)部制,它是一個(gè)混合的事業(yè)部。既有單品牌的事業(yè)部制,又有按區(qū)域的事業(yè)部制,它是多種形式的,不是說(shuō)很單一的,根據(jù)宋河各種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而定。
歐陽(yáng)瑾:根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行組合,又不是很刻板的去做,這樣可以規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)與誤區(qū),進(jìn)而有效提升各事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)效率。
王祎楊:對(duì)。我們一直認(rèn)為各個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段不一樣,自身的特點(diǎn)不一樣,任何的企業(yè),對(duì)別人成功的經(jīng)驗(yàn)恐怕都無(wú)法完全的借鑒。所以我們只是結(jié)合宋河的特點(diǎn)來(lái)決策。我們?cè)瓉?lái)的產(chǎn)品線相對(duì)比較長(zhǎng),所以我們就進(jìn)行了產(chǎn)品線的相對(duì)集中和重點(diǎn)打造,并針對(duì)核心價(jià)位推出了核心的大單品。在渠道上,我們?cè)谌幽蠎?yīng)該說(shuō)整個(gè)豫酒吧,是唯一能夠做全河南的全渠道的,而且是做的比較細(xì)的,這樣才能“新得了,守得住”。
歐陽(yáng)瑾:宋河在河南是最強(qiáng)勢(shì)的一個(gè)品牌,而河南的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又是非常厲害的。在攻與守的市場(chǎng)較量中,你感觸最多的是什么?
王祎楊:河南就相當(dāng)于一個(gè)全國(guó)市場(chǎng),因?yàn)楹幽线@個(gè)市場(chǎng)實(shí)際上是沒(méi)有壁壘的,不像其他的省壁壘森然,所以河南等于是所有的品牌都在這個(gè)市場(chǎng)拼殺。但是這樣的環(huán)境也有磨礪的好處,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可能野蠻生長(zhǎng)的能力會(huì)比較強(qiáng),對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的能力會(huì)比較強(qiáng)。所以在這方面,我們基本上集合自己的優(yōu)勢(shì),一方面結(jié)合我們?cè)瓉?lái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),另外調(diào)整我們的組織架構(gòu),配備了組織的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槟闳撕徒M織架構(gòu)如果說(shuō)不調(diào)整,恐怕很多東西也很難做。我們還結(jié)合自己的渠道,在渠道上精耕細(xì)作。我們根據(jù)產(chǎn)品,根據(jù)事業(yè)部,根據(jù)規(guī)劃,基本上渠道都已經(jīng)可以做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,而且采取了多種形式。我覺(jué)得在這種大競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,有可能沒(méi)有更多很好的辦法。因?yàn)闊o(wú)論你是一線品牌還是二線品牌,還是別的什么品牌,到最后終歸是要落地的,終歸白酒是要一瓶一瓶的被大家消費(fèi)掉。它不會(huì)說(shuō)像以往一樣,好像是有一個(gè)什么樣的特殊渠道,就可以把這個(gè)挪一下。現(xiàn)在已經(jīng)到了大家扎扎實(shí)實(shí)的拼市場(chǎng)的時(shí)候了。
歐陽(yáng)瑾:是啊,如果說(shuō)你現(xiàn)在不幫助經(jīng)銷(xiāo)商消化庫(kù)存,其實(shí)你以后給自己加的包袱會(huì)越來(lái)越重。血脈暢通,輕裝上陣,企業(yè)才能產(chǎn)生更多的活力與機(jī)會(huì)。
王祎楊:所以現(xiàn)在是集中精力與資源拼市場(chǎng)的時(shí)候,在這一塊,宋河這一兩年一直在做這樣的事情。當(dāng)然我們也做了很多新的渠道的嘗試,比如說(shuō)大家都知道的宋河在互聯(lián)網(wǎng)上的嘗試。
改變,從思想開(kāi)始
改變一個(gè)人,從習(xí)慣開(kāi)始;改變一個(gè)企業(yè),從思想開(kāi)始。對(duì)于老牌名酒“宋河”的互聯(lián)網(wǎng)探索,王祎楊很有自己獨(dú)特的“道道”。
歐陽(yáng)瑾:宋河酒業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,這個(gè)案例很經(jīng)典,因?yàn)?ldquo;宋河”一直是一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)企業(yè),做出這樣與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,在行業(yè)里就拿到了新的話語(yǔ)權(quán)。
王祎楊:因?yàn)槲覀冇X(jué)得一個(gè)企業(yè),包括一個(gè)人,如果說(shuō)想改變的話,首先是你的思想的改變。就是說(shuō)你一定要徹底的改變你的思想。很多時(shí)候有一些事情,之所以沒(méi)有成功,實(shí)際上有可能是做的還不夠徹底,一旦瞻前顧后,就會(huì)造成猶豫不決。互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下的產(chǎn)品思維,對(duì)于“宋河”有很大的啟示,我們從2012年年底開(kāi)始做產(chǎn)品,實(shí)際上真正的推出客戶(hù)是2013年1月份推的。我們用一年的時(shí)間做了很多的嘗試,不斷的推新品。實(shí)際上在2014年,今年大家做的也都是宋河去年做過(guò)的事情,我們?cè)趪L試網(wǎng)絡(luò)預(yù)售模式,另外還做了全國(guó)跨界的活動(dòng)。
歐陽(yáng)瑾:我看到你們的包裝設(shè)計(jì)這一塊也做得很好,在業(yè)界引起了很大關(guān)注。
王祎楊:我們通過(guò)包裝比賽想了解,到底現(xiàn)在的年輕人覺(jué)得現(xiàn)在的包裝應(yīng)該是什么樣的,以此打通產(chǎn)品與包裝的消費(fèi)體驗(yàn)障礙,從而讓年輕人喜歡我們的產(chǎn)品。
歐陽(yáng)瑾:現(xiàn)在的人和我們當(dāng)初那一批人是不一樣的,無(wú)論是體驗(yàn)還是審美的感覺(jué)都不一樣,這是時(shí)代的個(gè)性,決定了時(shí)代的審美。
王祎楊:對(duì),完全是不一樣的,我們這個(gè)行業(yè)一直還在沿襲著原來(lái)很沉重的車(chē)輪繼續(xù)向前推動(dòng)。開(kāi)始我們覺(jué)得也不知道大家應(yīng)該往哪里去走,所以我們就組織了這樣的活動(dòng),讓大家都來(lái)參與。而且真正參與的都是跨界的,不再在一個(gè)行業(yè)里面去想,也不再是一幫已經(jīng)在做的人去想,也就是說(shuō)所有人都可以參與進(jìn)來(lái)。所以也出現(xiàn)了大量的特別好的作品,也給了我們很大的啟發(fā)。在這一塊嘗試之后,雖然我們今年并沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)上做多少,但是大家覺(jué)得我們發(fā)出來(lái)很多的聲音,是因?yàn)橛X(jué)得我們有自己的看法和自己的想法。我們認(rèn)為不管是大家一直在熱炒的O2O也好,或者是大家后來(lái)一窩蜂的到網(wǎng)上去賣(mài)酒。其實(shí)你看今年的雙十一,一個(gè)最大的特點(diǎn)就是所有好賣(mài)的酒,都是線下賣(mài)的好的主流的產(chǎn)品,拿上去之后降價(jià)出售。真正能夠拓展你的市場(chǎng)空間,增加你的有效銷(xiāo)量,才是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的商業(yè)模式。
歐陽(yáng)瑾:對(duì)。包括我那天在我的微信上說(shuō),產(chǎn)品好壞的關(guān)鍵,一個(gè)是質(zhì)量,一個(gè)是品牌或者說(shuō)服務(wù)。如果說(shuō)缺少這兩樣,就很難行走市場(chǎng)。你說(shuō)捧場(chǎng)也好,人脈也好,只能是一次性的,我可能這一次支持你了,但是我不可能持續(xù)的消費(fèi),我不可能經(jīng)常為了面子去買(mǎi),那一定不是產(chǎn)品行銷(xiāo)的核心力量驅(qū)動(dòng)因素。
王祎楊:而且那樣的買(mǎi)賣(mài),實(shí)際上是一種畸形的。我認(rèn)為到現(xiàn)在酒類(lèi)的電商實(shí)際上和其他的行業(yè)相比,目前還是處于初級(jí)的階段甚至是相對(duì)比較亂的階段。除了低價(jià),沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)創(chuàng)新,這很值得我們?nèi)ニ伎肌D壳斑@種電商還是不太成熟,大家都在探索,酒類(lèi)電商在探索,酒企自己也在探索。我們說(shuō)現(xiàn)在他不成熟表現(xiàn)在哪里呢?你把線下的產(chǎn)品拿到網(wǎng)絡(luò)上去賣(mài),而且是降價(jià)去銷(xiāo)售,實(shí)際上網(wǎng)上的消費(fèi)人群還是沒(méi)有形成一種常態(tài)性、可持續(xù)的消費(fèi)力量。
歐陽(yáng)瑾:我曾在一個(gè)調(diào)研會(huì)上說(shuō),現(xiàn)在電商的名氣是出來(lái)了,流通也還可以,但是電商盈利模式還是沒(méi)能找到。產(chǎn)品你無(wú)論怎么賣(mài)你總要賺錢(qián),兩個(gè)人才可以長(zhǎng)久合作。你要把你的電商做成消費(fèi)酒的人的一種生活習(xí)慣,愿意到你這里買(mǎi),我買(mǎi)得放心也開(kāi)心,你這樣才可持續(xù)。
王祎楊:所以現(xiàn)在來(lái)講,如果說(shuō)只是把線下的產(chǎn)品放上去,他實(shí)際上購(gòu)買(mǎi)的還是線下這一部分的人,就是原來(lái)消費(fèi)你的這一部分人。對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),你既沒(méi)有增加新的人群,也沒(méi)有增加新的渠道。反而是對(duì)原有的東西進(jìn)行了破壞性的嘗試。我覺(jué)得這些都是不成熟的。現(xiàn)在實(shí)際上面臨的問(wèn)題,是白酒行業(yè)當(dāng)中的網(wǎng)上消費(fèi)的群體沒(méi)有形成。不能是有一個(gè)促銷(xiāo)就稍微好一些,過(guò)后就歸于平靜了。而且這一塊的消費(fèi)者,還都是線下的人群。比如說(shuō)線下的店鋪,線下這些網(wǎng)點(diǎn),線下原來(lái)喝這些酒的人。所以像這樣的話,你還是一個(gè)內(nèi)部的循環(huán),你既沒(méi)有擴(kuò)大自己的消費(fèi)者,也沒(méi)有擴(kuò)大自己的渠道。所以來(lái)來(lái)回回的,等于越走可能反而會(huì)越亂。