2016年，阿里巴巴集團董事局主席馬云提出了新零售的概念，認為在未來一段時間，傳統(tǒng)零售電商的時代已經(jīng)過去，新零售即將成為主流。2017年成為“新零售”元年，迎來了新零售的狂歡。騰訊、阿里等都積極投資規(guī)劃新零售藍圖，2018年，新零售逐步向垂直化行業(yè)延伸，邁向縱深，傳統(tǒng)連鎖將全面迎接新零售轉型。
傳統(tǒng)連鎖如何精準實現(xiàn)新零售轉型
首先，傳統(tǒng)連鎖需具備三大關鍵：單店盈利模型、擴張模型、運營模型。
單店盈利面臨六大困惑：
● 一是低頻消費。店內(nèi)產(chǎn)品復購率低，因店面缺乏創(chuàng)新力，沒有激發(fā)消費需求，未形成消費習慣;
● 二是線上沖擊。傳統(tǒng)門店僅是時間的延續(xù)，形成低價值的競爭優(yōu)勢;
● 三是成本攀升。房租成本上漲，增加了單店運營成本壓力。若把握住新零售線上加線下的運營關鍵，會發(fā)現(xiàn)房租對門店運營的影響力微弱;
● 四是坐等養(yǎng)店。現(xiàn)今，即使是中高端產(chǎn)品，線下店面未與消費者進行積極互動，坐等銷量，顯然是不適合現(xiàn)代社會消費模式;
● 五是關系團購。依舊保持傳統(tǒng)的關系團購，與互聯(lián)網(wǎng)消費形式互動;
●六是模式陳舊。傳統(tǒng)的運營模式正逐步被時代拋棄。
面對新零售大風口，傳統(tǒng)連鎖該如何進行轉型?新零售、資本熱、社群化、新中產(chǎn)構成新零售連鎖大風口!首先新零售風口盛行，2016年，阿里巴巴集團董事局主席馬云提出了新零售的概念，2017年迎來了新零售的狂歡，在生鮮超市、雜貨店B2B、體驗式專業(yè)連鎖、無人零售等多個領域，新零售的創(chuàng)新探索和競爭等全面鋪開。其次，資本熱風口，騰訊近期連續(xù)對永輝超市、家樂福和萬達商業(yè)進行投資，一幅“智慧零售”的投資版圖逐漸成型。阿里自戰(zhàn)略投資銀泰起，新零售實驗正式開始。再者，社群化風口，利用互聯(lián)網(wǎng)將擁有共同興趣愛好的消費者聚集在一起，實現(xiàn)從大眾到小眾的社群化營銷。最后，新中產(chǎn)階層崛起，更加追求品質性、便捷性、個性化的消費模式。
當前，酒類連鎖的擴張主要有兩種方式，
● 一類是類似物美的區(qū)域多店模式，有助于形成品牌;
● 另一類是類似上海華聯(lián)的遍地開花模式，即在每個城市開一個店，注重全國化布局，但這樣容易造成連而不鎖的局面。區(qū)域多店模式更能讓酒類連鎖快速實現(xiàn)有效擴張。
連鎖的驅動有三個模式：品牌驅動、產(chǎn)品驅動和混合驅動。
● 品牌驅動即品牌擴張模式，例如家樂福就是品牌化擴張模式，企業(yè)經(jīng)過市場驗證及快速發(fā)展之后，形成被市場廣泛認知的平臺。企業(yè)借助平臺化品牌的優(yōu)勢，吸引各商家產(chǎn)品，以此完成商業(yè)化品牌平臺的運作。
● 產(chǎn)品驅動，即消費者并不看重商業(yè)品牌本身，而是在背后承載起商業(yè)品牌的產(chǎn)品。高溢價的產(chǎn)品能夠有效輔助企業(yè)建立起商業(yè)品牌的轉化過程。
● 最后，混合驅動將成為未來商業(yè)連鎖擴張的主流模式，例如同仁堂，一方面通過商業(yè)品牌的影響力吸引消費者購買，另一方面借助優(yōu)質產(chǎn)品促進消費。現(xiàn)今，更多的企業(yè)驅動模式是品牌驅動加產(chǎn)品驅動，前提是產(chǎn)品結構完善，就如同名創(chuàng)優(yōu)品，實現(xiàn)產(chǎn)品結構和品類管理的系統(tǒng)性、先進性，若未實現(xiàn)，難以成功。
那么為什么一家店能活，兩家店能活，一百家兩百家店就死了呢?因為一兩家店老板親自選，三四家店經(jīng)理選，一百家二百家是店員選，很多選址僅僅只是一兩張紙的標準，那么選址就會出現(xiàn)偏差。到底該如何選址?找人群!哪里有肯德基哪里就有味多美，哪里有麥當勞哪里就有味多美，這就是一個商業(yè)模式，是連鎖成功的本質。連鎖化風口已經(jīng)來臨，日本歐美發(fā)達國家的連鎖化程度已經(jīng)達到百分之六七十，日本前三名品牌化連鎖，已經(jīng)占了便利店行業(yè)的90%左右，然而我們國家的連鎖化程度不足10%，百強企業(yè)甚至不到6%。
馬云說過，真正的純電商時代過去了，做到下一步，就是新零售，也就是從線上流量的爭奪到線下流量的爭奪。目前我國有680萬家便利店(夫妻店)，天貓目標開百萬家天貓小店，其實從線上流量爭奪線下流量，線上流量成本50%，線下開店成本50%，因此相比之下，線上沒有流量優(yōu)勢，已經(jīng)失去成本優(yōu)勢，但是線下有體驗優(yōu)勢。
