“互聯(lián)網(wǎng)+”酒水：逐漸成為行業(yè)“救命稻草”(3)

線下為線上吸引流量。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購酒的消費人群增加，未來酒類電商在爭奪流量上勢必掀起更加激烈的競爭。相對于垂直型電商在網(wǎng)絡(luò)平臺上爭搶流量，酒類O2O模式除了可以在線上進行宣傳之外，更重要的是不斷通過線下實體店的消費引導(dǎo)來把流量引流到線上，避免了與酒類電商針對線上流量的激烈競爭，生存有了更大的保證。畢竟實體店的配送服務(wù)以及對周邊白酒消費人群起到耳濡目染的輻射作用，本身就是向線上引流的方式。在配送過程中搭配一些營銷宣傳，依然可以為線上引流。線上宣傳做得再好，也只能吸引經(jīng)常上網(wǎng)的那一部分人群。所以當線上爭奪流量的戰(zhàn)爭趨于白熱化時，誰能直接面對線下客戶，誰就有充足的話語權(quán)。

實體連鎖店更具信譽優(yōu)勢。不管是垂直電商還是平臺型的電商，酒類電商之間的競爭最終還是品牌的競爭，說到底還得做品牌(產(chǎn)品品牌和電商平臺品牌)。即便是擁有著優(yōu)質(zhì)的供貨渠道和良好的商業(yè)信譽，但受制于線上推廣的影響力有限，消費者對電商的了解不足等問題，很難吸引線下消費群體去線上購買。酒類O2O模式利用線下的大型連鎖機構(gòu)負責配送，實體門店強大的連鎖品牌優(yōu)勢作保證，不但能夠打消費者的顧慮，還能培養(yǎng)消費者的網(wǎng)購習慣。讓消費者以最便捷的方式購物，以消費者最容易接受的實體店配送來送貨，既解決了購買的便捷性問題，也讓消費者敢于買、樂于買，不會因為對電商的疏離感而對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生后顧之憂。

物流配送成本降低。傳統(tǒng)電商發(fā)展的過程中，無論是選擇自己構(gòu)建物流體系，還是選擇第三方送貨，都會產(chǎn)生不下產(chǎn)品單價15%的成本。這從客觀上佐證了只要有足夠數(shù)量和合理密度的終端門店作支撐，物流成本會大大降低。例如1919酒類直供舍棄傳統(tǒng)的物流形式，運用電商+店商的全新商業(yè)模式，成本只占到產(chǎn)品的1%。這樣一來，對比O2O模式，傳統(tǒng)酒類電商將不具備價格優(yōu)勢。且1919的線上平臺上對配送費用一欄的解釋是：有實體門店或配送點覆蓋的區(qū)域免運費，其他區(qū)域根據(jù)快遞公司的收費標準進行收取。據(jù)此可以推斷，當1919有足夠的實力把網(wǎng)點鋪到全國時，會對酒類電商產(chǎn)生顛覆式影響。

受眾范圍更加廣泛。在白酒消費場合和送貨時間的雙重限制下，酒類電商的主要客戶還是自飲消費群體。雖然酒類電商有意推出針對團購市場開發(fā)的舉措，但出于電商在關(guān)系營銷、線下的利益輸送等方面的短板，電商不能適應(yīng)白酒團購的“潛規(guī)則”，很難做好團購。而酒類O2O模式可以通過實體店的影響力及人脈關(guān)系尋找團購客戶，還可以通過實體店輻射周圍的餐館酒店，開發(fā)餐飲渠道。

中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部孫璐倩助理分析師認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”酒水還是一個需要巨大投入的探索性嘗試，其風險不言而喻。首先需要足夠數(shù)量的終端門店支撐，這是一個需要消耗大量資金和時間的工程，終端門店需要循序漸進的布局。沒有足夠數(shù)量和合理密度的終端門店，線下的快速配送就只是一句空話。此外，兼顧線上和線下，不但需要強有力的資金支持，還需要建立專門的人才隊伍。要成為重塑傳統(tǒng)酒水行業(yè)的“救命稻草”，還有很長的路要走。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”酒水的前景很明亮，但尚需堅持走過黎明前的黑暗。

典型案例：

酒仙網(wǎng)：B2C與O2O的雙線融合

2009年9月，酒仙網(wǎng)在山西太原創(chuàng)辦。創(chuàng)辦來，酒仙網(wǎng)每年保持著兩到三倍的業(yè)績增長速度，僅靠線上銷售就做到了酒類垂直電商中的第一。據(jù)報道，酒仙網(wǎng)2012年的銷售額達到15億元，2013年的營收數(shù)據(jù)與上一年相比大概增長了兩三倍。其中75%來自白酒。目前酒類電商的整體規(guī)模還只是百億上下，酒仙網(wǎng)毫無疑問的成為了酒類垂直型電商網(wǎng)站的老大。

酒仙網(wǎng)涉足“互聯(lián)網(wǎng)+”酒水并不僅僅滿足于B2C領(lǐng)域。2014年3月19日下午，酒仙網(wǎng)成立“酒快到”子公司，啟動O2O戰(zhàn)略，推出移動客戶端“酒快到”。“酒快到”與酒類企業(yè)合作布局，將實現(xiàn)全國2000多個縣市的布局，爭取實現(xiàn)9分鐘送達的目標

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和酒業(yè)調(diào)整繼續(xù)深入的雙重背景下，白酒行業(yè)的傳統(tǒng)營銷理念及渠道模式將逐步調(diào)整，傳統(tǒng)渠道面臨重構(gòu)，B2C與O2O的雙線融合，將是2014年中國零售市場業(yè)態(tài)變革的一大看點，但這不是電商與傳統(tǒng)渠道的簡單融合，更不是傳統(tǒng)渠道與電商的妥協(xié)，而是基于互聯(lián)網(wǎng)思維，對商業(yè)形態(tài)徹底的顛覆和再生。

中酒網(wǎng)：“電商+連鎖配送+移動終+電話”四位一體模式

中酒網(wǎng)是中酒集團耗巨資打造，并由五糧液最大的經(jīng)銷商銀基集團參股，同時通過擔保和發(fā)行債券的方式融資4億元人民幣，國內(nèi)首家應(yīng)用酒類O2O模式的酒水營銷平臺。

2013年11月3日，啟動中酒網(wǎng)O2O項目，定位于“基于O2O模式的酒水營銷平臺”，目前上線不到1年，線下渠道基本鋪設(shè)完成，2014年著重打造移動終端以及與線下門店聯(lián)動。中酒網(wǎng)采取“電子商務(wù)+線下連鎖店配送中心+移動終端+400電話銷售平臺”四位一體的立體經(jīng)營模式。

中酒網(wǎng)的O2O模式采取線上線下同價策略，在北京有7家自建門店，分別位于呼家樓、中關(guān)村、后現(xiàn)代城、朝陽大悅城、公益西橋、廣安門和八大處。依托實體網(wǎng)點，中酒網(wǎng)可以實現(xiàn)五環(huán)內(nèi)1小時速遞服務(wù)。在華東、華北、華南等地都有自己的大倉庫，電腦在設(shè)定最低庫存值的基礎(chǔ)上，會自動提醒廠家補貨，貨品從廠家到分倉，再從分倉到各個城市的中轉(zhuǎn)庫，最后從中轉(zhuǎn)庫到各個門店。依托中酒網(wǎng)強大的物聯(lián)系統(tǒng)，其后臺系統(tǒng)自動化運算，從客戶在app或者網(wǎng)頁平臺上下訂單，到系統(tǒng)自動定位識別到最近的一個店接單，再由門店配送到消費者手中，這就形成了一個完善的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

中酒網(wǎng)酒類產(chǎn)品的運輸費用較高，若是能做到大范圍網(wǎng)點覆蓋并規(guī)范門店員工，一個門店服務(wù)一個區(qū)域的話，中酒網(wǎng)O2O的運輸成本將會低于B2C直銷，但同時需制定好相應(yīng)規(guī)則預(yù)防門店跨區(qū)域經(jīng)營配送。O2O對消費者的消費習慣把握得更加精細化，雖面臨很多困難，但是從長遠來看，中酒網(wǎng)O2O會是一個比較有潛力的O2O模式。