2018年新零售五大發(fā)展趨勢

新零售是2017年的大風(fēng)口，所以在2017年一整年，老田很多次給大家談到新零售。新零售”如今更多地表現(xiàn)為電商平臺與線下實體零售業(yè)態(tài)展開多元化的消費場景融合，多種新興技術(shù)與全供應(yīng)鏈之間產(chǎn)生協(xié)同。未來，線上線下將充分融合，“全渠道”將會逐漸取代“電商”，成為“新零售”落地的重要途徑。那么2018年，新零售有哪些發(fā)展趨勢?主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、電商平臺向細(xì)分領(lǐng)域滲透，流量向去中心化演變

電商巨頭將繼續(xù)高舉高打，將“全渠道”落實到更多零售實體業(yè)態(tài)，包括全渠道營銷、個性化定制、多元化配送、無人便利店等各種形式，與實體零售一起創(chuàng)新消費場景，提升消費體驗，促使中國經(jīng)濟完成這一輪的“消費升級”。

電商平臺的流量中心化逐漸開始向去中心化演變，這源自于微信的普及和微信對基礎(chǔ)設(shè)施搭建的基本完成。商家和品牌商可以用公眾號、小程序等構(gòu)建自有平臺，為線上線下提供統(tǒng)一服務(wù)，實現(xiàn)會員、營銷、交易等業(yè)務(wù)的無縫連接，并且通過有條件的獲取各自的流量和粉絲，實現(xiàn)獨自運營。

無論在哪個行業(yè)處于什么發(fā)展階段，更多商業(yè)價值一定將從大數(shù)據(jù)應(yīng)用出發(fā)，直至為全產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供多元一站式服務(wù)，從而提升整個行業(yè)的供銷效率，落實供給側(cè)改革，最后重構(gòu)整個生態(tài)圈，這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正的價值體現(xiàn)。

2、供應(yīng)鏈服務(wù)將逐步實現(xiàn)去中間化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品化

去中間化、數(shù)據(jù)化和產(chǎn)品化是供應(yīng)鏈服務(wù)的根基，在此之上才能延伸更多增值和智能化服務(wù)。雖然網(wǎng)購的盛行令今年刮起了一陣物流公司的“上市潮”，然而這并沒有改變中國整體產(chǎn)業(yè)鏈不完整、供應(yīng)鏈效率低下、中小企業(yè)管理粗放等現(xiàn)狀。

隨著國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，提出“協(xié)同化、服務(wù)化、智能化”，我們將會看到更多從上下游不同環(huán)節(jié)上的改進(jìn)和創(chuàng)新，比如向下游渠道和次終端提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理工具和服務(wù)，將他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，改變以往憑經(jīng)驗和“拍腦袋”式的經(jīng)營模式。

3、全渠道的信息化支撐服務(wù)大有可為，且會至下而上，倒逼上游傳統(tǒng)信息服務(wù)提供商革新

全渠道的信息化支撐服務(wù)和產(chǎn)品將貫穿產(chǎn)業(yè)鏈每一個環(huán)節(jié)，并會進(jìn)一步從下游向上，倒逼上游傳統(tǒng)信息服務(wù)提供商進(jìn)行產(chǎn)品的SaaS化、智能化等優(yōu)化升級。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)無論從底層結(jié)構(gòu)還是從產(chǎn)品邏輯上來看，都已經(jīng)無法解決企業(yè)全渠道訂單處理、實時異常處理、跨渠道商品交付等新型問題。同時，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)會導(dǎo)致各應(yīng)用場景割裂，容易形成數(shù)據(jù)孤島，企業(yè)無法將寶貴的內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行流通共享和二次利用。

因此，我們不僅會看到這些信息化支撐服務(wù)提供商通過更先進(jìn)的底層架構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計，將“全渠道”產(chǎn)品在流通領(lǐng)域逐步落地，還會看到在將信息和數(shù)據(jù)在全產(chǎn)業(yè)鏈流通起來以后，下游終端、次終端以及渠道等與上游一起產(chǎn)生的巨大協(xié)同效應(yīng)。