揭秘讓社群活躍的5大方法

隨著社交流量、分享經(jīng)濟時代的到來，社群已經(jīng)成為企業(yè)運營必備的營銷工具之一。

微信群作為社群營銷的主要載體，據(jù)統(tǒng)計，全國每天有幾百萬個微信群建立。

但尷尬的是，許多微信群一直處在沉睡的狀態(tài)，看著有幾百人，但活躍度很低，營銷價值微乎其微，如何讓微信群活躍起來呢?

在藍獅農(nóng)業(yè)品牌營銷策劃劉一辰看來，要讓微信群活躍起來，重要的刨根問底，日常采用5大方法維持熱度。

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社群沉睡的兩大原因

每個群組在剛剛成立的時候，成員也會積極參與話題討論，可為什么到了后期就漸漸銷聲匿跡了呢?原因要從成員和管理兩方面考慮。

首先是成員。每個群組里群主只有一個，但成員有很多，那么，群成員是越多就越活躍嗎?許多群的成員有4、5百人，依舊是睡群，可見人數(shù)不是影響社群熱度的關(guān)鍵。

仔細研究了一些失敗的群，存在著一些通病：不發(fā)言的成員永遠都不會發(fā)言，一個不發(fā)言就會引發(fā)更多人不發(fā)言;而另外一個問題是，成員無法從群里得到收獲，進群的客戶都是抱著學習或者了解信息的心態(tài)，如果用戶得不到自己想要，自然就不愿意發(fā)言了，睡群就出現(xiàn)了。

另一個原因是管理方面，微信群的主要管理者就是群主，很多運營者建了群后就置之不理，群龍無首，就會慢慢沉睡下來。

錯誤的管理也會影響社群熱度。有的群主在群里一直推銷產(chǎn)品，這種強制營銷導致愿意發(fā)言的成員越來越少，最終也成了睡群。

如果群組一直都是死氣沉沉，那無論你想在群里推廣什么信息，都會無功而返，只有把群里的積極性調(diào)動起來，才能做出真正的社群營銷。

運營者如何才能讓沉默的社群重新發(fā)出聲音呢，下面的五大方法值得一試!

讓沉睡社群重新活躍的五大方法

方法一：給群成員來個換血

每個群中，都會有些一直躺尸的成員，既然老成員不交流，就要拉來新鮮血液來替換。

因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，節(jié)奏突然加快，并且90后、00后一批年輕人群也涌現(xiàn)出來了，社群營銷也應(yīng)該跟上年輕人的腳步。而年輕一代的思維敏捷，能夠迅速活躍群里的氣氛，所以，經(jīng)常更新群組成員能讓沉默的社群重新迸發(fā)活力。

方法二：獎勵機制激活群成員

成員不能從社群中收益，是社群變成睡群的原因之一。

最簡單的方法就是，讓成員在群里有所收獲，管理者可以定期在群里發(fā)紅包、發(fā)禮品，除此之外，還有一種隱晦的獎勵機制，管理者發(fā)表觀點后，讓群成員各抒己見，選出最優(yōu)秀的一個意見，給提出者獎勵獎品或者獎金，這樣能使成員們積極地參加討論，也使管理者和成員各有所獲。

方法三：內(nèi)部成員帶動社群節(jié)奏

如果管理員發(fā)了一個觀點，沒人回應(yīng)，那就需要讓內(nèi)部成員來帶動話題了。

首先發(fā)表的內(nèi)容要有價值，只有有價值的內(nèi)容才能引人思考，接著就要將小號拉進群組，讓小號率先發(fā)表觀點引領(lǐng)群組節(jié)奏。大多數(shù)成員對管理者有距離感，但對同組的成員卻感同身受，看到有人發(fā)表意見就也愿意開始參與討論，這樣一個接一個的拉動群內(nèi)成員，慢慢社群就會重新恢復活力。

方法四：用KOL重燃社群氣氛

無論什么領(lǐng)域的企業(yè)，總是喜歡參考知名企業(yè)的運營模式，人也總是喜歡聽從領(lǐng)袖的意見，所以要想社群重新活躍，第四個方法就是巧用專家的力量。

KOL在網(wǎng)絡(luò)時代主要是指輿論領(lǐng)袖人物，其實也就是專家。如果能將影響力大的專家請到群中，為大家講解專業(yè)的知識，自然能引起群里成員們的熱情，也就改善了社群沉默的問題。

方法五：線下活動刺激線上交流

上面的四個方法都是在線上進行的，線下的活動也能對線上的交流產(chǎn)生影響。

群里的成員大多數(shù)都是陌生人，這也是大家不愿意交流的原因之一。如果能讓成員互相熟悉起來就能打破這種僵局，這就需要運營者積極組織交流活動，線下的交流能夠迅速打破成員之間的距離感，而且舉辦一個線下交流會，不僅讓成員熟悉了，也能達到宣傳自身產(chǎn)品的效果，可謂一箭雙雕。

當然，以上五大方法對一些似睡非睡群效果最為明顯。還有一些群，已經(jīng)經(jīng)年日久，就算扔到里面100元錢，也沒人出來領(lǐng)，本質(zhì)上這就是死群了。對于死群，與其費力不討好，不如推倒，重新按照“有價值 有互動 線上線下一體化”的模式重新構(gòu)建，外加日常專人維護，群一定會活躍，也一定會給企業(yè)帶來收益!

作者簡介：

劉巖，字一辰，藍獅農(nóng)業(yè)品牌策劃機構(gòu)董事長,中國新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,農(nóng)業(yè)品牌策劃專家。“農(nóng)產(chǎn)品品牌記憶法”創(chuàng)立人，多年致力于中國農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃的研究和實踐，獨創(chuàng)了聚合企業(yè)戰(zhàn)略、品牌構(gòu)建、產(chǎn)品線開發(fā)、品牌管理為一體的“品牌記憶法”，開創(chuàng)了中國農(nóng)產(chǎn)品營銷的新視角，成為中國農(nóng)產(chǎn)品品牌升級的創(chuàng)意引擎，著有大農(nóng)業(yè)品牌系列圖書之《大米應(yīng)該這樣賣》、《農(nóng)企應(yīng)該這樣干》。作者互動交流微信號：lanshi99;瀏覽更多精彩文章lanshiCH