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            實體零售回歸 煙酒零售借勢發力看這3個樣本

            2017-06-13 08:42  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            酒行業深度調整以來,包括煙酒店在內的實體零售哀鴻遍野。然而數據顯示,新零售框架之下,酒類實體零售或正在迎來一場良好的發展機遇。

            據中國國家統計局發布的消費數據顯示,社會消費品零售總額人民幣為27278億元,同比增長10.7%,實體零售經濟回歸已是不可爭辯的事實。隨著消費升級的趨于成熟、新零售的提出、便利店風口的來臨,實體零售如今進入了一個全新的混亂但充滿機會的時期。無論是新的崛起還是舊的回升,優秀的品牌總能在風口找到起飛的勢能。

            (1)KM:零售的根本就是優化供應鏈效率

            縱觀當下中國的消費者不難發現,以千禧一代為代表的消費者對個性化和多樣化的追求越來越高,性價比高的商品成為了他們的首選。品牌要生產符合消費需求的商品,就必須整合高效的供應鏈系統,設計師快時尚品牌KM在這方面的工作讓人印象深刻。年輕一代的消費者在穿著打扮上最忌諱的就是撞衫,為了避免這種尷尬的場面出現,KM組建了匯聚全球優秀人才的產品,在緊跟潮流趨勢和消費需求的前提下,為消費者設計、采購各種品類的個性化服飾。為了保護消費者的錢包,KM在降低成本和提高效率上下了一番苦工,實行差異化選擇供應商的策略,根據訂單量挑選最合適的供應商,同時優化了從產品源頭到消費者手中的所有環節,將成本降到最低,為消費者打造平價商品。為了讓供應鏈更顯柔性達到快速反應市場的作用,KM結合淡旺季調配供應鏈支持體系,從而大大提高了生產效率。整合高效的供應鏈系統,讓KM給消費者提供了“多快好省”的產品滿足了他們的各項需求,因而KM連續2年成為年輕消費者最喜愛的品牌不是沒有原因的。

            (2)歐萊雅:不是開個新媒體賬號就叫數字化,要能玩,要互動

            在這個大數據時代,數字營銷是一個了解消費者需求的好手段。說到數字營銷,不得不提一個日化品牌——歐萊雅。在數字時代之前,歐萊雅“你值得擁有”的品牌形象已深入人心,為了能在這個以年輕人為主場的大數據時代保持優勢,歐萊雅順應互聯網的趨勢,制定了非常全面的數字化發展策略,把數字化營銷玩得越來越溜。推出體現時下流行美妝趨勢的emoji表情鍵盤,讓消費者不管是安利化妝品還是尋求妝容推薦,只要把表情包扔向對方就好,好玩又方便的表情包讓各大消費者大呼過癮。除了大玩表情包,歐萊雅還在網紅直播界放大招,組織一百人進行卸載直播,不僅收獲了巨大的關注度,還漂亮地完成了銷售轉化。表面上歐萊雅把營銷策略轉移到線上,實際上是其與消費者互動,得知消費需求的重要手段。通過這些活動,歐萊雅不僅把消費需求摸透徹,還成功地把線上流量轉化為品牌的實際銷售數據,實現了雙贏。

            (3)三只松鼠:體驗式消費總的來說是“撩動人心”

            作為深受年輕人喜愛的品牌,三只松鼠從線上發展到線下到最后實現上市,其成功讓零售界的各大商家為之一振,而其實體店最讓人耳目一新的莫過于他為消費者打造的體驗感。三只松鼠把虛擬和物理兩大空間串聯起來,從而實現二次元向三次元的轉變,在這個過程中填入品牌文化和其獨特的情感,把消費者與品牌鏈接起來。與線上直接銷售對比,其實體店強調的是體驗與互動。在三只松鼠的店中沒有顧客與售貨員,只有主人和小松鼠,區別于傳統買賣雙方的角色設定,這個的設置

            不僅拉近了雙方的距離,還成為品牌的標識。免費試吃的投食包,讓顧客找到最適合自己的零食,把細節做到極致讓顧客倍感窩心。如今的消費者不僅需要逛,還需要玩,只是玩和逛不再是買東西而是一種體驗。體驗式消費,讓原本簡單粗暴的購物體驗變得更加精致。

            無論大環境如何,優秀的品牌總能在風口所在之處找到適合自己起飛的勢能,品牌要在如今這個充滿混戰和機遇的環境里占據一席之地,就必須把供應鏈系統、數字化營銷以及體驗式消費做好。

              關鍵詞:酒類營銷 營銷技巧 實體店  來源:中國金融時報網  佚名
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