消費升級與消費降級同步出現(xiàn) 葡萄酒企該如何應(yīng)對？

在過去5年，消費升級成為零售市場談?wù)撟疃嗟年P(guān)鍵詞，很多企業(yè)在思考自身發(fā)展和布局的時候，也充分考慮消費升級帶來的影響，生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)、高價的產(chǎn)品，以滿足消費升級帶來的新需求。酒水行業(yè)同樣如此，近期筆者查閱了很多的白酒、葡萄酒的券商分析報告，都談到消費升級成為酒水觸底反彈、再次進入快速發(fā)展車道的驅(qū)動力。其實，在整個社會發(fā)展到新消費時代，是個消費升級和消費降級并存的時代，僅僅考慮消費升級是不全面的。作為一個葡萄酒的從業(yè)人員，筆者從消費環(huán)境的變遷角度，基于消費導(dǎo)向和消費特點，談?wù)剬τ谄咸丫平?jīng)營的思考。

1、中國消費進入第四消費時代

建國60多年，尤其是改革開放30多年來，中國經(jīng)濟取得巨大成就，人均收入持續(xù)增加，物質(zhì)財富不斷豐滿，在這個過程中，我國的消費進程也伴隨著物質(zhì)財富的增長經(jīng)歷了三個階段，并從2018年起開始進入第四個階段—第四消費時代。

2、“第四消費時代”的消費升級和消費降級

在過去的2017年，也就是從第三消費時代向第四消費時代發(fā)展的過程中，消費特性不僅僅是消費升級，在某些特定領(lǐng)域，發(fā)生的恰恰是“消費降級”。

消費升級是指隨著收入水平的增加，消費品的種類在豐滿、增加，尤其是高價值的消費品。它核心包含三個要素：品質(zhì)、精選和調(diào)性。

對于品質(zhì)而言，就是消費者選擇產(chǎn)品時，非常看重品質(zhì)，品質(zhì)不再成為產(chǎn)品的賣點，而是成為產(chǎn)品的基礎(chǔ)。精選則讓那些對品質(zhì)有更高要求的人們通過價格排序、單獨評分等方式，挑選出更符合自己需求的產(chǎn)品。調(diào)性是從產(chǎn)品的設(shè)計感、色彩美學(xué)、背后的故事和價值觀、附加社交屬性來判斷，對產(chǎn)品銷售也起著至關(guān)重要的作用。 但在過去一年，這種情況發(fā)生了變化，中產(chǎn)階級和其他消費人群不再像以前一樣愿意為上述三點關(guān)鍵因素的溢價買單，也就是說，品牌的溢價在下降。

消費降級不是消費升級的對立面，它強調(diào)的是就算你的產(chǎn)品有品質(zhì)，有調(diào)性，環(huán)境體驗又超級震撼，絕大部分的消費者也似乎不愿花那么多錢為之買單，因為沒有人愿意為多出來的溢價付費。降級不是指商品和服務(wù)的品質(zhì)，而是指價格的合理性。也就是以更合理的價格獲取更高的品質(zhì)。

3、消費升級和消費降級帶來的趨優(yōu)消費和趨低消費

消費升級和消費降級的兩個直接表現(xiàn)就是趨優(yōu)消費和趨低消費現(xiàn)象的奇怪組合，尤其是在一線城市消費者身上非常明顯。比如他會收藏愛馬仕的新款絲巾、在冰箱中冷藏進口礦泉水、不時去高級餐廳犒賞自己，同時，他也會購買優(yōu)衣庫的平價衣物、在便利店吃速食、“雙十一”在淘寶上一次性折價大量采購如衛(wèi)生紙等日用消耗品等。

這種消費現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，筆者認(rèn)為有以下兩點：

其一，高房價造成的高負(fù)債，使城市消費者杠桿率高企。這類消費者雖然擁有高額的固定資產(chǎn)，但由于房貸按揭壓力，形成了“有資產(chǎn)但不寬裕”的特點，在一二線城市尤其明顯且不在少數(shù)。這類消費者的生活狀態(tài)推動了大規(guī)模的消費降級(趨低的，或者更趨理性的消費品類與服務(wù))，也推動了包羅萬象的從“十五元一袋的高級方便面”到“八百元一次的全套美甲”等活躍的消費升級(趨優(yōu)的，或者更具犒賞性、或自我投資的消費品類與服務(wù))。

其二，人民幣貶值導(dǎo)致全球購買力下降。這種情況下，消費者購買高價產(chǎn)品的意愿下降，對于產(chǎn)品的性價比有了更高的追求。