“白酒企業與職業經理人相關的頻繁人事變動是當下圈內的新常態”,職業經理人出身的白酒專家晉育鋒5月5日接受酒業家記者采訪時說。
據酒業家記者獨家了解,今年3月份宣布從河套酒業辭職的職業經理人賀恒輝已經在湖北黃鶴樓酒業就職。近半年來,白酒行業內圍繞職業經理人的人事變動頻繁發生,有的是為業績下降擔責,更多的還在于企業管理者與職業經理人之間的矛盾加劇。
制度發展緩慢
現階段,職業經理人管理體制尚不完善,這在相對傳統的白酒行業更為突出。雖然職業經理人已經入駐白酒行業十幾年,但業內可供流通調動的職業經理人并不多,這就使得供求關系上存在著很大的矛盾。
據資料顯示,“職業經理人”概念是上世紀90年代引入中國市場的,而第一批職業經理人入駐白酒行業則是在2000年前后,即原國有白酒企業剛剛完成改革之際。晉育鋒介紹,這一概念真正引入業內是在2005年左右,但是這個群體在白酒行業內的擴張非常緩慢。
“業內有很多經理人是從企業土生土長發展起來,還有一些是政府人員通過工作調動來企業任職的,他們不可能供業內流通”,對此,晉育鋒在2009年就做過相應統計,當時白酒行業內可供調動的職業經理人僅有50位。到現在為止,這個群體雖然有所擴大,但與企業之間的需求仍存在著很大的矛盾。
“期望值”難以正確評估
在供求矛盾和業績壓力雙重作用下,企業對一個有著優秀業績的“空降”職業經理人存有極高的期望值。然而,當職業經理人從一家企業轉戰另一家企業,其優秀業績很難進行復制。
在2013年“空降”河套酒業之前,作為職業經理人的賀恒輝因為將四特酒業從十億做到了五十億而在業界久負盛名。但之后,他沒有將輝煌復制到河套酒業。實戰營銷策劃專家舒國華說:“解決與所有者之間的矛盾首先是要管理好所有者對職業經理人的期望值。職業經理人不能夸大自身能力,企業所有者更不能指望一個‘空降’職業經理人來改天換地。企業業績的突飛猛進除了職業經理人的能力還在于公司的多年經營積淀和現實機遇。不可否定的是,中國白酒相當部分職業經理人的成功和企業底蘊是分不開的。”
近期,一份國務院國資委所屬事業單位工作者就國內職業經理人現狀的相關報告,對此現象進行了詳細闡述,“董事會聘用職業經理人擔任總經理主持公司的生產經營,職業經理人制度實現了企業財產所有權和經營權的分離。在企業大多‘子弟兵’對現有業績無計可施的時候,從外部召集‘空降兵’便成了常有的做法。企業希望他們能夠給帶來新的管理模式,但如今所有者卻在業績方面對職業經理人抱有太高的期望值”。
由此看來,職業經理人解決與所有者之間的矛盾首先需要管理好所有者對職業經理人的期望值。“現階段,白酒行業處于低谷,企業對待職業經理人的態度也尚需調整,不能指望一個‘空降’的職業經理人來救市,這是不現實的。同樣,也不能把業績壓力統統施加給職業經理人”晉育鋒建議“空降”職業經理人不要太過于著急給新公司“大換血”,而是要先融入新的企業,循序漸進地逐步改善環境提升業績。
“畢竟職業經理人只是一個打工者,真正把握企業命運的是老板個人”,舒國華也認為職業經理人在新環境下的業績要建立在融入新團體之上,高調上位,急忙換人的做法是愚蠢的。
目標殊途,溝通匱乏
“企業所有者注重短期目標投入,而職業經理人則更加看好長線投入”,有業內人士向酒業家記者表示,職業經理人與企業管理者兩方面的目標不一致,職業經理更在意顧客滿意度、產品和服務質量,而企業所有者關注的則是成本、費用和資金回籠,以至于,這導致職業經理人很難與企業所有者形成統一協調配置的關系。
“尚不健全的業內職業經理人制度缺乏一個企業所有者和職業經理人共同認可并依附其上進行決策的平臺。”業內分析人士認為正是因為這種平臺的缺失,才會造成企業管理者與職業經理人因為利益出發點不同而溝通受阻的狀況。
在雙方利益沖突面前,溝通是解決問題最直接的辦法。晉育鋒認為職業經理人為使自己的策略得以實施,就必須放下身段與老板進行溝通。他以自己職業經理人的生涯為例,“給老板的提議很難一次性通過,我的做法是不斷重復進行溝通。有一次為了自己的政策實施,我連續向老板提議到第十次,最終雙方達成了一致,大家總是有一個共同的利益出發點,就是為了企業更好的發展。”
明確的協議或將是新契點
業內也不乏可資借鑒的對象。華潤、百威這些跨國企業的制度則相對完善,在合作之初,企業所有者會與職業經理人簽訂《競業禁止協議》為雙方提供了保障。這份協議的主要內容是職業經理人在本公司辭職之后的一定年限內不得任職同類企業的相似職位,同時在此時間內企業會向其支付相應薪酬,這樣就增強了企業所有者與職業經理人在利益上的粘性。
但是現在白酒行業并沒有針對于職業經理人的《競業禁止協議》,對此,晉育峰表示,“像白酒行業這樣偏于傳統的企業在認知上需要不斷進行自我提升,才能用更新更合時宜的理念來留住人才;同樣,職業經理人也要有更高的職業素養和職業紀律來約束自己”。
舒國華認為,做職業經理人應該“天立地,兼顧左右,惠及全員”。頂天立地,有事情能幫老板擔著,且要接地氣;兼顧左右,策略要能夠有所承接不能太激進;惠及全員,可以為更多的員工提供新的價值。去年,太白酒業針對職業經理人提出了“ 專注打樁,珍惜麻煩,處以公心 ,與人為善,保持謙卑”的五點要求,希望企業的相關政策能起到職業經理人行為的約束和職業素養的再造。(文/劉亞)