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            重生之道:論白酒企業(yè)的品牌再造

            2017-06-06 08:20  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            但凡一個白酒企業(yè),如果面對到品牌再造,大體上有兩種情況:一種是企業(yè)正處于較好的狀態(tài),出于未來發(fā)展的戰(zhàn)略考量,向上或向下做出的雙品牌或多品牌選項,比如洋河推“蘇酒”,茅臺推“仁酒”、“漢醬”;另一種是企業(yè)已經(jīng)出了狀況,市場萎靡、業(yè)績不振,比如沱牌此前推“舍得”,洋河起初推“洋河藍色經(jīng)典”。本文僅就后者來作些探討。

            成功的經(jīng)驗各不相同,失敗的教訓基本相似。產(chǎn)品銷路不暢,品牌問題首當其沖,問題的表現(xiàn)有三種:一是品牌形象老化;二是品牌地位淪落;三是品牌信譽喪失。三者既是一個從量變到質(zhì)變的過程,也是相互關聯(lián)而相對獨立的階段表現(xiàn)。

            品牌形象老化,顧名思義即品牌系統(tǒng)守舊不變,徐娘半老,風韻無多,品牌受眾對其產(chǎn)生了審美疲勞,已經(jīng)開始形成消費游離。對于喜新厭舊的消費者,除非你能夠樹立起讓其仰視乃至膜拜的權威,否則就得與時俱進,不斷創(chuàng)新,不給競爭對手可替代的機會。

            品牌地位淪落,即失去了品牌原有的市場主導地位,可以有兩個維度上的表現(xiàn),一是在時間維度上被競爭對手超越而淪為昨日黃花,更多消費者放棄對本品牌的選擇;二是在價格維度上的主導產(chǎn)品被其他競品以更高的價格所替代而淪為低端,主流消費因此背離而被邊緣化。

            品牌信譽喪失有兩種情況,一種是突變的,一種是漸變的。前者在白酒行業(yè)中并不多見,曾經(jīng)的甜蜜素、塑化劑事件也是有驚無險。第二種情況則比比皆是,從品牌透支開始,到榨取品牌殘存的剩余價值,透過渠道蔓延至市場抗拒為止,最后導致品牌信譽蕩然無存。

            品牌再造的前提無疑是品牌曾經(jīng)輝煌,時空上有過強勢占有。市場萎縮、銷售下降、利潤銳減,這是品牌問題在企業(yè)經(jīng)營上的必然表現(xiàn),雖程度有別,卻絕無例外。品牌問題形成的過程與原因具體到各企業(yè)不一而足,但就共性而言卻有規(guī)律可循。

            品牌形象老化,表面看來是視覺識別系統(tǒng)的問題,諸如品牌VI系統(tǒng)缺失,僅有的識別元素單調(diào)、簡陋、陳舊,或者是沒有明確的使用規(guī)范,應用上表現(xiàn)凌亂,但更主要的是品牌核心價值沒有確立,沒有形成消費的認知與認同,包括根本沒有品牌價值的訴求而只有知名度,品牌價值模糊或飄移而沒有明晰和固化,品牌價值訴求天馬行空而形不成消費認同三種情況。

            品牌地位淪落,一方面是品牌管理的技術問題,包括品牌識別系統(tǒng)的規(guī)劃與設計,品牌傳播推廣的形式與策略,品牌背書和使用的價值跨度與品類、品系、品種數(shù)量的荷載能力;另一方面是品牌建設的投入問題,輕品牌,重促銷,這是所有過度營銷的一致表現(xiàn)。小馬拉大車,欲速卻不達。品牌地位淪落的實質(zhì)在于沒有形成消費者的品牌歸屬,何談品牌忠誠度。

            品牌信譽喪失,往往是品牌地位淪落之后形成的惡性循環(huán),客觀上是企業(yè)要生存,似乎不得已而為之,實則是企業(yè)對消費者和關系人缺乏責任的一種表現(xiàn)和作為。品牌建設的投入從少有到?jīng)]有,品牌透支從自己放肆開發(fā)到放手渠道商開發(fā),產(chǎn)品品質(zhì)從一降再降到降無可降,品牌資產(chǎn)從不優(yōu)到負資產(chǎn),企業(yè)從茍延殘喘到江山易主。

            品牌有兩個層面的含義,一是指產(chǎn)品品牌,二是指企業(yè)品牌,二者是體用之間的關系,密切相關又有著嚴格的區(qū)分。以上所言品牌再造,均指產(chǎn)品品牌的再造,企業(yè)品牌的再造則須另當別論。

            品牌再造的實施首先需要在市場調(diào)研的基礎上對品牌目前的狀態(tài)進行評估,進行品牌診斷后作出品牌再造的決策,是出于品牌形象老化的更新改良,還是基于品牌地位淪落而進行改造提升,或者是因為品牌影響很差而另起爐灶,推倒重來。

            不管在怎樣的層面啟動品牌再造,于企業(yè)而言都應該是一項戰(zhàn)略性的系統(tǒng)工程,首先需要重新進行品牌定位,確立品牌發(fā)展目標,即定性為一個什么樣的品牌,定量地做到什么水準;

            然后依此進行品牌識別系統(tǒng)的規(guī)劃,包括外在的視覺識別系統(tǒng)、內(nèi)在的品牌價值主張?zhí)釤,以及產(chǎn)品表現(xiàn);

            接著是品牌發(fā)展路徑的設計,包括時空間的傳播進度與覆蓋,推廣形式的選擇及其策略組合;最后是所需資源的配置,從組織到人員,從財務預算到技術支持。

            品牌再造需要結合企業(yè)的具體情況量力而行,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的職能戰(zhàn)略之一,需要與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略及其資源配稱,以時間換空間,在企業(yè)發(fā)展的短期利益與長期利益之間,業(yè)務上如何通過短期的策略性調(diào)整、中期的結構性改良來實現(xiàn)長期的戰(zhàn)略性增長。品牌再造工程虎頭蛇尾,半途而廢的例子屢見不鮮,水井坊、武陵酒都是典型。

            品牌再造在操作上還要考慮以下四個方面的要素:

            一是品牌原有文化屬性的傳承及價值屬性的承載。如“國窖1573”之于“瀘州老窖”無論從文化還是價值屬性上都比較順理成章;

            二是當前的時代背景。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌再造應該具有互聯(lián)網(wǎng)思維,需要受眾的參與和互動,比如金六福本年度推出的“一壇好酒”;

            三是消費者價值取向。品牌的核心價值應與目標消費群體的價值取向一致,具有說服力和感染力,因而才能得到響應,引起共鳴,比如新生代品牌代表“江小白”;

            四是相對于競爭者的差異化定位。品牌需要有自己的個性化價值主張,還需同時具有獨占性定位,比如水井坊之前的“中國高尚生活元素”。

            關于品牌再造中品牌核心價值的創(chuàng)意思考,在過去的行業(yè)實踐中有以下三種套路:

            一是標榜歷史。以企業(yè)傳承的釀酒歷史來進行品牌價值的訴求,以歷史的悠久來佐證品質(zhì)的優(yōu)良及其文化價值的厚重,如國窖1573,水井坊;

            二是訴求文化。以精神、情感類的文化訴求來代言品牌價值,如洋河藍色經(jīng)典所闡釋的博大的男人情懷,舍得所倡導的曠達的人生哲學;

            三是直言品質(zhì)。以品質(zhì)的功能利益作為品牌訴求,如古井貢年份原漿意喻其陳年原漿酒的品質(zhì)優(yōu)異,毛鋪苦蕎酒明示其苦蕎品類的品質(zhì)獨特。

            基于目前所處的時代背景與消費者價值取向這兩個要素,白酒企業(yè)品牌再造需要根據(jù)自己的品牌調(diào)性,價值主張更多往情懷、娛樂與普世的精神性利益方向進行表達和演繹。

            品牌再造涉及到品牌名稱的變化,必與核心價值的內(nèi)涵一致,有三種常用的策略可供選擇:

            一是創(chuàng)建全新的獨立品牌,如洋河在整合雙溝成立蘇酒集團以后推出的高端品牌“蘇酒”;

            二是組建主副品牌結構的聯(lián)合品牌,如洋河在2003年為了品牌形象更新和提升而推出的“洋河藍色經(jīng)典”(古井貢年份原漿也屬于此類);

            三是升格脫胎于成熟母品牌的子品牌,如“洋河藍色經(jīng)典”成熟之后放大使用“海之藍、天之藍、夢之藍”為子品牌。

            從洋河的案例中,我們清晰可見其關于品牌名稱延伸與裂變的策略,都是直接與產(chǎn)品關聯(lián),首先以類似于品系名稱的命名進行品牌延伸,打造主副結構的聯(lián)合品牌,俟其成熟后升格為獨立品牌,繼而再將原品系品牌下的品種名稱裂變升格為子品牌,然后在再行品種名稱的設計(M3/M6/M9),最后推出獨立的高端品牌。這是一個往上托舉的過程,不斷為原品牌撐起更為寬廣的騰挪空間。

            洋河在品牌背書、傳承與轉換之間應用自如,這也是最安全和低成本的做法。具體到各企業(yè),需要根據(jù)自身的實際情況,考量前述多方面的因素謀定而后動。

            以上是筆者在多年營銷管理實踐中的思考與所得,值此行業(yè)中的品牌格局重構之際,可供業(yè)內(nèi)同行參考。廣義上講,品牌再造是每個品牌企業(yè)的常規(guī)性工作,即便強勢如茅臺、五糧液,也需要不斷給品牌注入時代元素,與新生代消費者進行有效溝通。

            行業(yè)中常有人提及“消費者年輕化”,本人覺得這種說法有點類似于“老人變壞”,動態(tài)地講是“壞人變老”,我們需要對接已近不惑的80后,迎接年將而立的90后。這是一個秒變的時代,沒有一個一成不變的品牌能夠遺世而立。

              關鍵詞:洋河 茅臺  來源:微酒  鄒良
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