3月25日上午，在第二屆中國酒業(yè)市場論壇上，宋河酒業(yè)總裁王祎楊女士與就當前酒業(yè)最關注的電商問題進行了深入分析，通過向與會嘉賓介紹當前電商和經(jīng)銷商各自存在的短板問題，提出了宋河酒業(yè)線上線下大融合的戰(zhàn)略方針。
以下為王祎楊演講要點:
早在2013年，宋河酒業(yè)就成立了自己的電商事業(yè)部，雖然取得了良好的收益，但電商在高速發(fā)展的背后，因為底蘊不足而存在的弱病也越發(fā)明確。電商往往是家庭合伙創(chuàng)業(yè)缺乏匹配性人才和高效的企業(yè)組織結構，于是資本掌控弱、產(chǎn)品品類缺乏規(guī)劃。最直觀的表現(xiàn)就是，經(jīng)常出現(xiàn)渠道流向三不沾只能忙于路演假客服拼指標，但講師還常常因為缺乏經(jīng)驗應付不了對消費者的臨時培訓。
與新興電商渠道相比，傳統(tǒng)企業(yè)根基雖重，步伐卻太過于遲緩。在人才結構上，傳統(tǒng)企業(yè)過于依賴原有的人才構架，存在語言價值觀的局限，難以應對日益崛起的90后和變化中的新環(huán)境。在生產(chǎn)經(jīng)濟上，產(chǎn)品守舊，新資本狂歡時代，融資困難，擁有生產(chǎn)線，但毫無優(yōu)勢。在傳播上，電視臺影響力下降，新媒體全面擴散。這些導致的后果就是傳統(tǒng)渠道的破壞，經(jīng)銷商體系的消亡。
對于新舊各自存在的問題，宋河酒業(yè)意識到必須進行組織體系的大變革。針對整個組織體系，設立獨立的電商部門便成為必然。因為電商的存在沖擊了線下經(jīng)銷商的利益，就需要換一種相對獨立的思維去經(jīng)營線上市場。
既然獨立，組織體系就應該足夠完整。以宋河為代表的傳統(tǒng)企業(yè)就要融合現(xiàn)有資源，從調研、產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)、大配送等方面完善整個體系，已達到獨立運行的目的。不僅如此，這個體系還要利用新媒體形成互聯(lián)網(wǎng)傳播途徑，如此，可以在品牌尚不夠強勢的背景下進行產(chǎn)品傳播。
對于未來，宋河主張打造線上線下大融合的模式。在過去的2014年，宋河依托經(jīng)銷商的網(wǎng)絡做試點，整合線上產(chǎn)品，最終服務于消費者。原本傳統(tǒng)的線下網(wǎng)絡擁有更嚴謹?shù)慕M織結構，更專業(yè)的匹配性人才，可以向消費者提供更好的產(chǎn)品體驗服務，迅速地得到消費者的產(chǎn)品體驗信息，彌補線上消費的短板。
王祎楊說：“在未來的互聯(lián)網(wǎng)整個大趨勢下，成功不屬于電商的企業(yè)，也不屬于純粹傳統(tǒng)的企業(yè)。未來成功一定屬于不斷摸爬滾打，同時具備傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)驗且可以融合利用先進的互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)家們。”
傳統(tǒng)經(jīng)銷商發(fā)揮自身優(yōu)勢，成為線上市場的中流砥柱，在傳統(tǒng)渠道被互聯(lián)網(wǎng)思維逐步侵蝕的背景下，依然可以尋得立身之本，發(fā)展之基。最終到底是傳統(tǒng)經(jīng)銷商屈服了互聯(lián)網(wǎng)市場，還是傳統(tǒng)經(jīng)銷商玩轉了線上市場，這就要看在線上線下大融合之中，哪一方對彼此掌握更多，吸收更快。
