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            練就優秀導購員方法

            2015-11-07 10:32  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            如何成為一名優秀的導購員?二大定律為你解析;

            第一定律:她本人

            你心目中的她——導購員該是個什么樣的人呢,氣質出眾?風華絕代?沉魚落雁?No,no,no,那是給干爹找的干閨女。一名優秀的導購員,她應該具備以下特質的:不是最漂亮的,但是衣著最是干凈得體的,因為我們要的不是模特;不是最有氣質的,但是行為最是禮貌謙謙的,因為我們要的不是舞蹈家;不是最會講話的,但總是會站到顧客角度去考慮,因為我們要的不是外交官。

            黃金第二定律:她的促銷方式

            1、向顧客推銷利益,筆者在KA場所調研中發現,導購員常犯的一個錯誤推銷特征是——只是向顧客推薦產品特征、質量、價格等,反而忽略掉了這些表面特征可以給消費者帶來什么利益和好處,也就是講產品能夠滿足及解決消費者什么需求。

            那么導購員又如何向消費者推銷利益?筆者認為應該抓住一個推銷要點,即理解消費者,為消費者創造需求。就是把產品的外包設計風格、口感、消費特性、價格中最能激發消費者購買欲望的點用最簡潔的話表達出來,并且通過換位思考站在消費者購買維度來理解消費者心理,說出消費者真正的需求,達到消費者認可及成交的結果。

            2、向顧客推銷產品,筆者認為,一名優秀的導購員在向消費者推銷時應該注重以下關鍵點

            我們講完了連接上帝的橋梁,那么我們來講一下修筑這座橋的建筑師——老板。如何合理管理并提高導購員日常工作積極性,同時增加對老板的忠誠度,筆者認為應該從以下維度為考慮;

            一、遠景展望

            筆者在調研中發現,在人力管理方面上有三種留人方式,即事業留人、感情留人、待遇留人。

            事業留人,通過各企業及經銷商的發展規劃,針對導購員有一個明確的晉升通路。

            感情留人,讓導購員在工作中感受到團隊的溫暖,對企業或經銷商有家庭般的歸屬感。

            待遇留人,能給導購員提供優于競爭對手的薪酬或能夠滿足導購員的薪酬需求。

            筆者在詢問導購員過程中,發現其中事業留人是最能打動員工的方向點,故企業或經銷商在招聘及培訓過程中,應讓員工過多了解其發展規劃及晉升通路的認知,提高員工的歸屬感及忠誠度。

            二、強化對導購員的管理

            筆者認為對于導購員的管理直接影響到該市場競爭力的提升,那么對于導購員的管理應該從以下維度開展,即

            三、溫暖的人情關懷

            日常關注導購員工日常生活方式及工作,了解員工除工作以為的生活需求并加以關注,讓員工感受到企業或公司的溫暖,增強員工的歸屬感。

            以上是筆者對于如何培訓及管理好導購員的個人見解,仁者見仁,智者見智,希望個人見解能為廣大經銷商朋友及酒企有所幫助。

              關鍵詞:導購員 營銷  來源:微酒  佚名
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