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            白酒團購業務的“哄”和“攏”

            2019-10-08 07:40  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            白酒的團購業務作為酒企酒商的重中之重,長久以來一直備受重視。有行業專家預測,團購渠道的銷售占據白酒整體銷售額的30%~40%,而且越是中小型酒企,團購銷售的占比越大。針對銷售對象而言,政商務群體的團購銷售模式全國各地各有不同,而不論是任何商業模式,在業務開展中都呈現出“哄”和“攏”兩種狀態。

            “哄”表示業務人員通過銷售技巧、銷售政策、后勤服務等,哄的客戶高興,從而達成交易。“攏”表示客戶利用自己的人脈資源,將意向的消費客戶聚攏起來,共同消費并推介產品,從而帶來更多的交易。

            在我們所熟知的白酒盤中盤銷售模式中,誕生了如“后備箱工程”等的團購操作手段,使得一批酒企酒商獲得了階段性的成長,同時也培養了許多優秀的團購業務員。而隨著政商務群體的消費不斷碎片化,靠哄來實現團購業務的發展變得越來越困難。

            原因一是業務團隊能夠維護的客戶數量有限,日復一日的維護總是針對同一批客戶進行銷售。

            第二是維護客戶投入的成本居高不下,由于競爭原因導致必須不斷的進行高質量的客戶維護,才能避免客戶被搶走。

            第三是廠方業務和客戶之間始終存在立場,買賣的達成完全看客戶高興與否。

            所以從“哄”發展到“攏”是應對團購增長困境最好的辦法,不僅能夠擴大客戶群體,降低投入成本,更重要的是客戶之間的互相推介能夠極大的提高成交效率。

            團購業務想要達到“攏”的狀態,必須有一套與市場環境相配備的商業模式,將客戶發展成為廠家組織的一員,同廠家業務人員一樣,在產品的銷售過程當中不斷的獲得報酬,在市場的培育過程當中不斷獲得激勵。這其中有幾點配套措施必不可少:

            第一必須有一套精確的分利和返利機制,用于保障客戶的基本利益。

            第二必須有保障產品持續產生銷售的動力源,實際上由團購客戶出面形成產品首單銷售的效率是極高的,然而令客戶持續返單并不容易,這就需要一個粘性極高的動力源,讓客戶不斷的想起,從而難以忘記。

            第三必須有完善的服務機制,在提供基本的后勤保障之外,還有獨立安全的運營空間。

            第四必須成為客戶的管家和教練。政商務客戶雖然有一定的社會影響力,但是缺少時間和銷售酒的經驗,所以我們的服務人員要適時的充當主要客戶的管家和教練的角色。

            任何團購業務都是從哄開始,向攏發展,聚攏客戶數量的多少,決定團購業務的強弱和成敗。這條業務模式的走向不是等待市場自然形成,而是酒企或酒商精密設計,通過業務之手去挖掘客戶潛力,從而逐步形成的。尤其是在當下白酒行業充分競爭的市場環境下,大多數區域性酒企的大本營市場被一二線品牌完全拖住,無暇顧及大本營以外的市場,然而沒有外圍市場的銷售支撐就無法實現匯量式增長,對于區域性酒企來說,如何實現團購業務從“哄”到“攏”的轉變就顯得更為迫切。

              關鍵詞:酒類營銷 營銷技巧 團購  來源:和君咨詢  李曉廣​
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