三、 晨會(huì)需要注意事項(xiàng)
1.晨會(huì)的時(shí)間:可以安排在班前召開(kāi),一般掌握在10——20分鐘為宜(與人數(shù)多少有關(guān),如果10人以上,可以考慮分組召開(kāi));
2.晨會(huì)的地點(diǎn):一般選擇在就近的工作場(chǎng)所或辦公區(qū)域,但是要確保開(kāi)會(huì)時(shí)周?chē)h(huán)境不影響晨會(huì)的效果;
3.先整隊(duì),后晨會(huì):所有員工必須按統(tǒng)一要求,做到站姿標(biāo)準(zhǔn),著裝統(tǒng)一,整齊劃一,主持人在隊(duì)列前方進(jìn)行講評(píng);
4.主持人的選定:開(kāi)始階段,最好以主管本人為主,之后根據(jù)部門(mén)形勢(shì)的管控情況,決定是否調(diào)整或輪流主持;
5.主持人站立位置:主管要在隊(duì)列前方的位置,最好能隨著不同的匯報(bào)對(duì)象,位置也隨之變化,但要始終站在匯報(bào)者的正前方,兩眼目視對(duì)方,無(wú)論點(diǎn)評(píng)還是在聽(tīng)取其匯報(bào);
6.為了節(jié)省時(shí)間,防止扯皮和跑題,晨會(huì)還要遵循(最好使用統(tǒng)一的晨會(huì)表單):正常內(nèi)容不匯報(bào),只談結(jié)果,簡(jiǎn)明扼要,原因不解釋、困難不解釋;對(duì)成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的,不得提報(bào)晨會(huì);晨會(huì)非討論會(huì)議,不能反復(fù)糾結(jié)于某事,凡只牽扯個(gè)別人、耗時(shí)較長(zhǎng)的,一律會(huì)后解決等等。
四、 召開(kāi)高效晨會(huì)
晨會(huì)既是戰(zhàn)略落地的具體延伸,又是企業(yè)文化打造的實(shí)際細(xì)化。高效的晨會(huì),需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速?zèng)Q。具體可以考慮如下順序:
1.首先個(gè)人匯報(bào):各成員逐一匯報(bào)昨天重點(diǎn)工作完成情況(只說(shuō)結(jié)果,一件事一句話概括,對(duì)沒(méi)完成的當(dāng)眾承諾二次完成時(shí)間),當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容(可以考慮控制在3件事以內(nèi));
2.其次主管點(diǎn)評(píng):個(gè)人匯報(bào)完后,主管要對(duì)其工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),同時(shí)落實(shí)之前安排給他的工作進(jìn)度;
3.再次案例分享:內(nèi)容可以是經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié),也可以是學(xué)習(xí)心得(要保證團(tuán)隊(duì)每天有成員進(jìn)行分享,可事先公布分享值日表);
4.然后是主管對(duì)前一天工作的整體總結(jié):簡(jiǎn)要總結(jié)昨天的工作情況,并通報(bào)最優(yōu)和最差員工,同時(shí)結(jié)合身邊的具體實(shí)例宣導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀;
5.之后部署任務(wù)及提振信心:通報(bào)本部門(mén)當(dāng)日或某階段的重點(diǎn)工作及注意事項(xiàng)等,在表?yè)P(yáng)肯定的同時(shí),鼓舞員工干勁;
6.最后是公司政令的宣導(dǎo):包括重大信息的通報(bào)及制度概要的介紹或?qū)W習(xí)。
如果是生產(chǎn)類(lèi)晨會(huì),還需做一些事前準(zhǔn)備。如,提前到廠巡視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解原料、設(shè)備、產(chǎn)品、人員等情況;然后查看值班記錄(有夜班企業(yè)),對(duì)值班中出現(xiàn)的問(wèn)題要事先了然于胸;其次查看班組交接記錄,了解當(dāng)班任務(wù)完成情況及注意事項(xiàng);之后對(duì)公司新傳達(dá)的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件進(jìn)行簡(jiǎn)要整理;最后對(duì)前一天的員工的優(yōu)劣評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總分析等等。
按以上步驟召開(kāi)的晨會(huì),一般在15分鐘以內(nèi)就能結(jié)束,也基本能夠達(dá)到管理者的預(yù)期。