如何招到新客戶 需要把握這7大步驟(2)

四步：認(rèn)可

無論哪個白酒廠家的都有首次合作打款要求，一般情況下縣級10-20萬，地市級30-50萬。實際談判中呢經(jīng)銷商又不想多壓貨多打款，這個時候比較容易產(chǎn)生分歧、爭執(zhí)。

我來分享個小竅門，要先與經(jīng)銷商溝通分銷商數(shù)量、渠道數(shù)量、終端數(shù)量計算出首輪鋪貨的產(chǎn)品預(yù)計，首批打款金額一般情況下是首批鋪貨金額的3倍，不能壓貨也不能0庫存，關(guān)鍵在于怎么保持合理庫存，如果某些酒廠生產(chǎn)速度很慢、產(chǎn)能不足經(jīng)常斷貨的產(chǎn)品就可以適當(dāng)壓貨。

在談判中還有一個很關(guān)鍵的問題就是費用投放模式的問題，這是一把雙刃劍，用好了所向披靡。用不好傷人傷已。除開廠家直營的市場外費用投放模式都是打包制，一部分用于隨貨樣品酒支持，一部分用于市場促銷支持。

這一塊一定要和經(jīng)銷商當(dāng)面鑼對面鼓的說清楚避免以后扯皮要盡量書面形式進(jìn)行確認(rèn)。因為費用筆者見過無數(shù)剛剛合作時好的和親兄弟似的，在后期又打的頭破血流的客戶與業(yè)務(wù)，所以一定慎之又慎啊。

五步：信用

在經(jīng)銷商首次打款之后第一時間通知財務(wù)，并將業(yè)務(wù)底單上傳公司，與公司倉庫及物流運輸部門溝通產(chǎn)品到貨時間，電話或書面通知經(jīng)銷商，第一次合作到貨時間最好是在一周之內(nèi)，這個一定要把握好時間的節(jié)點，延期或者缺貨都會讓經(jīng)銷商產(chǎn)生不愉快的情緒進(jìn)而導(dǎo)致影響合作。

在客戶到貨的第一時間內(nèi)我們要趕到客戶那里，為什么呢?第一次到貨是不是會有產(chǎn)品破損?運輸途中丟失?打款產(chǎn)品與發(fā)貨產(chǎn)品是否一致?

這些都是會出現(xiàn)的情況我們一定要第一時間內(nèi)為客戶與公司各個部門進(jìn)行對接處理，有2點要注意客戶打款不要打到個人賬戶，會有無盡的麻煩。第二不要貪污或截留。第一次到貨要講信用給客戶留下一個好印象是美好合作關(guān)系的開端。

六步：信任

在市場推進(jìn)了2、3個月的時候新的問題就會產(chǎn)生了，比如廠方業(yè)務(wù)與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊磨合的問題?陳列搞了、促銷做了費用什么時候核銷回來的問題?終端對新品不感冒市場推進(jìn)受阻的問題?等等，總之每一天都會有七七八八的事情搞出來。

這個階段大家穩(wěn)住氣不要急，溝通市場存在問題時信任很重要，不要互相指責(zé)對方，我們要和經(jīng)銷商談問題，答應(yīng)費用必須本著吐個唾沫定個釘?shù)木�神，不能答�?yīng)的決不答應(yīng)可以爭取的必須爭取。思路清晰，表達(dá)完整不能含糊。

我身邊就有一個這樣的例子，本來這個業(yè)務(wù)經(jīng)理與經(jīng)銷商處的還是比較好的，為了市場運作在沒有書面文字約定的情況下，答應(yīng)經(jīng)銷商開始鋪市、買酒贈蘋果7手機(jī)等等，經(jīng)銷商到時卯足了勁鋪，費用遲遲報不下來，已經(jīng)咋下了200萬的市場費用的時候終于東窗事發(fā)了，最后走的是法律程序解決，合作關(guān)系一拍兩散了，典型的出好心辦壞事。

七步：信仰

經(jīng)過一年的磨合之后，新客戶就變成老客戶了，合作關(guān)系基本上就成熟穩(wěn)定了，現(xiàn)在是在行業(yè)低潮期只有廠商相互支持、一體化運作把品牌打造成當(dāng)?shù)厥袌稣加新是叭�的品牌，�?jīng)銷商共同成長，市場份額逐年增長，大家為共同的理想國而奮斗。

這就是完美的廠商關(guān)系了，可惜現(xiàn)實中很少能夠達(dá)到這種默契程度，正因如此我們還要努力了，也許成就傳奇，召喚神龍的就是你了，小伙伴們。

馬云說：今天很殘酷，后天很美好，成功的路上并不擁擠，大多數(shù)人倒在了明天的路上，我們白酒行業(yè)的每一個人要有站在后天看今天的高度和長期眼光，否則你依靠什么帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊和經(jīng)銷商跨過殘酷的今天、更加殘酷的明天達(dá)到美好的明天呢?