煙酒店老手告訴你怎么讓店里顧客越來越多

隨著市場競爭的日趨激烈，一些煙酒店老板的經(jīng)營壓力越來越大。在對手如林的競爭中，煙酒店老板只有不斷總結(jié)并學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗，不斷提高銷售能力，才能在競爭中占去一席之地。可終端君通過多位老板發(fā)現(xiàn)，原來開好煙酒店很簡單。

01、完善功能

隨著社會的不斷進(jìn)步，一些煙酒店老板所掌握的知識和技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，如果不注重提高自身的經(jīng)營能力，必將被時代所淘汰。

因此，煙酒店老板應(yīng)圍繞一個“精”字，著力在經(jīng)營技巧、經(jīng)營能力方面多下功夫、多花心思。

對于提升經(jīng)營技巧，很多煙酒店可謂是“八仙過海各顯神通”，有的老板自己琢磨吸引顧客的招數(shù)，有的老板則從別的地區(qū)或者廠家那里學(xué)來幾招，更有的老板直接去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“深造”了。

多位“老糖酒”認(rèn)為，煙酒店老板所掌握的經(jīng)營知識和經(jīng)營技巧，必須在日常經(jīng)營中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善、不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能使自己的經(jīng)營手段愈來“精”明，愈來愈熟練，愈來愈成功。

比如，這幾年LED顯示屏特別流行，不僅能吸引顧客，同時也能夠得到廠家更多支持，在LED顯示屏流行之初，有位“老糖酒”就在自家的幾家店門口布置了顯示屏，這樣不僅跟廠家要來了政策，同時也吸引了很多顧客。

02、讓顧客感受誠信

咱們都知道要誠信為本，可在現(xiàn)實生活中，面對利益的誘惑時，很多老板卻忽視了誠信，背棄了信譽，最后落下了聲名俱亡的可悲下場。

終端君接觸過的一位老板舉了一個例子。他認(rèn)識的一個煙酒店老板平時待人非常誠懇，是大家公認(rèn)的“老好人”，因此他的生意業(yè)做的非常好，每月下來僅卷煙就能賣上千條，是有名的“千條戶”。

然而，就是這么一個誠實守信的人，在去年春節(jié)期間因為撿到一個裝有萬元現(xiàn)金的錢包而不歸還失主，最終受到了社會的譴責(zé)，還被新聞曝了光。店鋪的生意至此一落千丈，如今已經(jīng)轉(zhuǎn)行經(jīng)營其它。

其實，這個老板并不缺錢，只是因過年廠家壓貨一時手頭緊張而已。但正是在利益面前，他卻沒有好好把握住自己，把“誠”字丟在了一邊，結(jié)果栽了一個大跟頭。

提升店鋪信譽，應(yīng)從四點做起：

一是真誠待客，對待顧客熱情、文明、有禮貌;

二是嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕制假售假等欺騙、欺詐顧客的行為;

三是認(rèn)真履行承諾，說到做到，答應(yīng)顧客的事情不要一定要辦而且一定要辦好;

四是多多支持公益事業(yè)，以良好的口碑中促進(jìn)店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。

03、給顧客新鮮感

與眾不同、打造特色，方能吸引顧客，贏得先機(jī)。據(jù)觀察，一些不太起眼的街道上有著十多家的煙酒店，門口的霓虹招牌上大都是“XXX煙酒”。

有老板認(rèn)為，這些沒有特色的店鋪最終的結(jié)果是：人財兩空、兩敗俱傷。

“新”即新意、特點。終端君曾見到一家非常有特色的零售店鋪，盡管他所在的位置并不繁華，周圍的競爭對手也不少，但該店的生意卻出奇地好。為什么會出現(xiàn)這樣不同的局面呢?

究其原因就是該店有新意、有特色。在該店的霓虹燈招牌上，閃爍的并不是“煙酒”之類的字眼，而是每天的天氣預(yù)報，如溫度指數(shù)、穿衣指數(shù)、紫外線指數(shù)等，并時刻更新一些有關(guān)居民日常生活的小常識。