促成酒類(lèi)微商粉絲轉(zhuǎn)化的十大“底牌”

經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)微商，同樣需要耐心與技巧，熟悉線(xiàn)上行為規(guī)則與語(yǔ)言竅門(mén)，心理學(xué)知識(shí)也必不可少，再加上合理的文案，會(huì)為你帶來(lái)奇效。

劉老板原來(lái)是做傳統(tǒng)白酒行業(yè)生意的，但近幾年行業(yè)不景氣，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，她便積極尋找新的營(yíng)銷(xiāo)模式，即微商模式;盡管他起早貪黑不停地“加粉”，可是粉絲的轉(zhuǎn)化率卻不足8%，誠(chéng)然，類(lèi)似劉老板的白酒微商肯定不是個(gè)例。那么，如何來(lái)促成粉絲的轉(zhuǎn)化，把那些“假粉絲”變成你的“真粉絲”呢?下面筆者和你分享以下十種促成粉絲轉(zhuǎn)化的方法。

“萌語(yǔ)+微笑+點(diǎn)贊”，讓陌生變臉熟

玩過(guò)微信的都知道，加人容易，賣(mài)東西難。有的為了在微信朋友圈里發(fā)酒產(chǎn)品信息，卻被部分朋友圈的人拉黑了;有的被警告“如果再發(fā)酒廣告，小心被踢”;有的一看你發(fā)有關(guān)廣告的信息，甚至馬上把你“屏蔽”…，這些“欲速則不達(dá)”及“霸王硬上弓”的傳統(tǒng)思維，用在白酒微營(yíng)銷(xiāo)上顯然是你“OUT”了。就像談戀愛(ài)一樣，假如，你不善表達(dá)，那你就“微笑點(diǎn)贊”就足夠了。同樣，微商的互動(dòng)，也是如此。只要你在朋友圈，點(diǎn)贊長(zhǎng)了，自然就混了個(gè)“臉熟”，那么，好友的朋友圈里自然也會(huì)留下你的“身影”。時(shí)間長(zhǎng)了呢?被你點(diǎn)贊的朋友就會(huì)對(duì)你有一定的好感，這樣，就離轉(zhuǎn)化不遠(yuǎn)了。

評(píng)論引導(dǎo)好友參與，打造粉絲參與感。

不管是你自己發(fā)布的話(huà)題，還是QQ群里其他任何一個(gè)人發(fā)表的任何言論，你都要積極主動(dòng)地做出有正能量或有激勵(lì)行為的評(píng)論。他就同樣對(duì)你有所好感，因?yàn)椋�你�?ldquo;站在”他的角度來(lái)看待問(wèn)題的，至少他會(huì)這么認(rèn)為;或者他認(rèn)為你也有同感，是一路人。同時(shí)，還會(huì)引來(lái)更多的人參與進(jìn)來(lái)和你一起討論，甚至，越討論越激烈。除此之外，也能讓更多的粉絲參與進(jìn)來(lái)，以增加粉絲的參與感。

挖掘切身的話(huà)題，增進(jìn)彼此情感

生活當(dāng)中，不同場(chǎng)合，倘若兩個(gè)陌不相識(shí)的人，要想成為好朋友，除了有共同的經(jīng)歷、愛(ài)好或第三者的介紹以外，那就得挖掘共同的話(huà)題，來(lái)增進(jìn)兩個(gè)人的友誼和情感。假如，你是做白酒微商的，你現(xiàn)在遇到的一位陌生朋友，你就得從消費(fèi)者本身所關(guān)心的話(huà)題去著手，否則，你們彼此之間就不能讓對(duì)方感興趣，更不能拉近彼此談話(huà)的距離，更談不上增加情感。

成為群里最活躍，忘不掉的人

最活躍的人，也許你能夠做得到。最忘不掉的人，大多數(shù)人不容易做得到。如果你想讓微信群、QQ群里、微博里你的朋友促成轉(zhuǎn)化成你的“鐵粉絲”，那么，你就得經(jīng)歷數(shù)次“寒霜苦”，把自己設(shè)法變成一個(gè)讓群里最忘不掉的人。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，你就是群里的“仆人”，甘愿為群里的每個(gè)人服務(wù)，甚至是有求必應(yīng)，包括有時(shí)也還得要學(xué)會(huì)多門(mén)知識(shí)，不能僅僅懂得酒，包羅萬(wàn)象成為一個(gè)苦逼的“群寶寶”，否則，要使每個(gè)人都忘不掉你很難。

了解內(nèi)心真需求，打開(kāi)他的“心結(jié)”，每個(gè)人的需求有多種，你只需要他的“真需求”就夠了。比如，一個(gè)80后白酒微商，曾經(jīng)問(wèn)過(guò)筆者：有時(shí)客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但當(dāng)她把產(chǎn)品介紹給客戶(hù)后，反而客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)熱情降低了，沒(méi)有需求了，是這么回事呢?可見(jiàn)，這就是沒(méi)有找到客戶(hù)真需求的一種表現(xiàn)。因此，作為白酒微商，你要了解到底客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)的真需求是什么?是要解決客戶(hù)自身的哪些問(wèn)題?還是產(chǎn)品本身的問(wèn)題?還是這兩者之外的問(wèn)題?只有抓住客戶(hù)的內(nèi)心“痛點(diǎn)”來(lái)適時(shí)及有針對(duì)性地推廣你的酒產(chǎn)品，你才能解決客戶(hù)的問(wèn)題，打開(kāi)客戶(hù)的“心結(jié)”,讓銷(xiāo)售變得一切那么自然、容易和簡(jiǎn)單。

滿(mǎn)足粉絲期望值，給一個(gè)驚喜

小米的成功，除了客戶(hù)的參與感以外，還有饑餓營(yíng)銷(xiāo)和、口碑營(yíng)銷(xiāo)。小米的口碑營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理好用戶(hù)的預(yù)期，要超出用戶(hù)的預(yù)期值，只有讓用戶(hù)感受到落差，才能打造出良好的口碑。海底撈的裝修設(shè)施，比國(guó)內(nèi)的一些飯店相比，算不上太豪華，但它的服務(wù)超越了客戶(hù)的期望值，所以回頭客多。那么，微信酒營(yíng)銷(xiāo)也是一樣。微商也要學(xué)會(huì)管理好客戶(hù)的預(yù)期，要最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)預(yù)期，超出客戶(hù)預(yù)期，并給客戶(hù)一個(gè)“Suprise”。切記：驚喜的背后是口碑。