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            從億元豪賭到新零售:場景化未來營銷競逐的主旋律

            2017-12-11 08:15  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            2012年年末,“億元賭居”成為了央視年度人物頒獎典禮現場最大的爆點,來自電商行業和傳統零售領域的兩位大佬——馬云和王健林對未來零售業態下了一個億元賭局。

            當時馬云說,到2020年電商將取代實體零售占市場50%,王健林認為不可能,賭注一億元!

            盡管雙方后來澄清億元賭局只是一個笑話,但是,馬云堅持認為,電商必勝的觀點和王健林提出的“電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業務,電商是取代不了的”的理念,仍在大家心中留下了深刻的印象。

            新零售的這一年

            億元賭局后的第2年,2014年,阿里巴巴以53.7億港元投資入股銀泰商業,2015年,銀泰百貨與阿里的合作進一步深入,阿里CEO張勇表示,所有的商業因互聯網發生巨變,未來經濟是實體經濟和數字經濟的結合。在移動用戶達到一定高度后,用戶必然會回歸線下。

            此后,阿里與百聯集團、三江購物等達成戰略合作,意在通過強大的資金補給能力,強大的線下運營能力,通過技術創新,給予消費者更好的服務體驗。

            利用大平臺、大數據、大營銷的手法,打通線下、線上良性互動的新零售,這一年多來,也逐漸風靡大江南北。

            阿里巴巴推出了無人超市、盒馬鮮生。另外,阿里巴巴還通過大數據支持,推動600萬家小賣部轉型,而未來這些小店都有個統一的名字:天貓小店。天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成,結合阿里巴巴的淘系數據計算,什么樣的商品最適合這家超市和社區,讓需求與管理均變得簡單、可視。

            在“體驗+服務”的線下消費受到追捧的當下,盒馬鮮生無疑切中了消費者要求便捷體驗的痛點,未來,盒馬鮮生還會追蹤消費者購買行為,借助大數據做出個性化的建議。

            對此,阿里巴巴董事局主席馬云就表示,五年內電商會很好,那么十年以后呢?純電商會很艱難,只是線下零售也會很艱難,新零售就是要把線上、線下、物流整合一起去思考,以后的零售不是思考怎么去賣東西,而是學會怎么去服務好你的客戶。

            要服務好客戶,就要拉近與客戶的距離,這一年,京東開始布局萬家便利店,推出了京東到家GO等,其中,京東物流遍布全國的配送站點可以作為京東到家Go的前置倉,使補貨更高效,甚至實現“一日多配”。

            互聯網大佬逐步滲透傳統零售領域,無論是大賣場還是小賣部,只有一個目標,就是滿足消費者多元化、舒適化的消費體驗。

            新零售,讓按需生產成為可能

            9月11日,商務部流通產業促進中心發布了《走進零售新時代——深度解讀新零售》,對新零售給出明確定義,即新零售的“新”表現在由技術變革+需求變革共同驅動下,對零售業全要素、多維度、系統化的改革,并對交易活動中的商業關系、利益關系、組織方式進行了升級。

            同時,《報告》認為,以天貓為代表的新零售平臺成為供應商、零售商、消費者三者中間的潤滑劑。其借助對消費需求的深度挖掘,成為消費者的服務者和需求代言人,并反饋給廠商使其能夠及時跟進市場變化。在此基礎上,新零售讓“按需生產”成為可能,品牌商可以借助平臺的消費信息安排合理的生產計劃。

            對于在互聯網環境下成長起來的千禧一代,其消費偏好不一樣,對于酒類等快消品擁有資金的個性主張和品牌理解,他們對品質、品牌、情調、服務的理解在一定程度上甚至超越了價格,市場正在呼喚那些能夠滿足年輕人消費心理的新品牌主張、新產品包裝,而開展“按需生產”,滿足顧客的柔性消費需求,就成為酒類企業爭奪線上消費者,并取得業績突破的一個出口。

            憑著大熱IP古裝偶像劇《三生三世十里桃花》的熱播,瀘州老窖貼合劇情搶先注冊“桃花醉”低度利口酒品牌,還定制了道具和場景,使得品牌效益得以大肆傳播,預售上線便遭遇搶購風潮。

            新零售之所以新,其不僅僅是通過互聯網思維,獲得用戶,而且能夠基于大數據的合成,開展柔性化生產的同時,實現個性化營銷,通過大數據分析,助力精準營銷,為酒業的內生增長提供新動力。

            關鍵詞:新零售 轉型 互聯網+  來源:華夏酒報  苗倩
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