從鴻星爾克爆火 看酒業(yè)如何借力粉絲力量？

鴻星爾克“野性捐款”迅速圈粉，粉絲還以“野性消費(fèi)”。

近日，河南暴雨受災(zāi)，本土體育品牌鴻星爾克因?yàn)橄蚝幽蠟?zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬(wàn)物資，品牌意外爆火。沉寂已久的鴻星爾克得到了消費(fèi)者的野性“寵愛(ài)”，原本顧客寥寥的直播間涌入上千萬(wàn)粉絲，其官博會(huì)員被網(wǎng)友充值送到100年后，短短兩天直播間銷(xiāo)售額破億……

粉絲的慷慨解囊使這家低調(diào)的民族品牌徹底大火，也讓各品牌再次看到了粉絲的力量，甚至有預(yù)言稱(chēng)，這將成為國(guó)貨品牌崛起的一個(gè)分水嶺。

作為傳統(tǒng)行業(yè)，粉絲的支持與熱情，可以使服飾產(chǎn)品迅速地轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售額，因此它可以短時(shí)間內(nèi)獲得銷(xiāo)量近乎幾十倍地上漲，甚至有景區(qū)宣布將為使用“鴻星爾克”等品牌的游客提供優(yōu)惠。在全民熱潮下，網(wǎng)上突然掀起了“我用國(guó)貨我光榮”的潮流，以買(mǎi)國(guó)貨穿國(guó)貨而感到自豪。

同樣作為傳統(tǒng)行業(yè)的白酒行業(yè)，在近年來(lái)也逐漸看到了粉絲的力量，在與粉絲互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中，不斷探索著。從2017年茅臺(tái)打造首屆“茅粉節(jié)”開(kāi)始，茅粉節(jié)已升級(jí)為全球茅粉節(jié)并組建茅粉俱樂(lè)部;五糧液也成立酒王俱樂(lè)部提升對(duì)核心消費(fèi)群體的服務(wù)水平;基于社群營(yíng)銷(xiāo)的瀘州老窖國(guó)窖薈也在各大城市落地開(kāi)花，越來(lái)越多的酒業(yè)品牌加入到飯圈文化里，試圖打造酒業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì)。

除了這些高端名酒品牌而外，在近年來(lái)快速成長(zhǎng)的新銳白酒品牌身上，也可以看到粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的力量。

比如，江小白在成長(zhǎng)之初針對(duì)年輕消費(fèi)群體推出一句“我是江小白，生活很簡(jiǎn)單”，這一簡(jiǎn)單的口號(hào)成為其火爆全網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)文案，迅速與年輕消費(fèi)者形成感情共鳴，成功聚攏到大量粉絲，成為這一波粉絲經(jīng)濟(jì)直接受益者。

同時(shí)，圍繞著粉絲經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)思路，谷小酒利用互聯(lián)網(wǎng)模式，直接觸達(dá)酒類(lèi)消費(fèi)者，三年時(shí)間，培養(yǎng)了超100萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)的消費(fèi)者群體，連續(xù)兩年增長(zhǎng)的比例都超過(guò)100%。

隨著酒業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的不斷探索，酒企越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)粉絲都是寶貴資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)好他們，意味著更高的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。

從蘋(píng)果、小米、特斯拉等新興品牌快速的成長(zhǎng)，包括今天鴻星爾克的意外爆火，都讓人們看到了“粉絲經(jīng)濟(jì)”蘊(yùn)含的巨大能量。

酒業(yè)，如何借力粉絲這一力量?

在傳統(tǒng)白酒行業(yè)，對(duì)于很多酒企來(lái)說(shuō)，粉絲這一新興事物還并沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，需要從頭開(kāi)始。這就需要找到并實(shí)現(xiàn)粉絲的積累聚集，在互聯(lián)網(wǎng)信息高度發(fā)達(dá)的環(huán)境里，可以從各大社交平臺(tái)比如微信、抖音、微博、QQ等軟件開(kāi)始，尋找與自身產(chǎn)品相契合的人群。同時(shí)也該意識(shí)到，這并非是一味地狂撒網(wǎng)而不追求質(zhì)量，而是要兼顧精準(zhǔn)發(fā)力，鎖定對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)高質(zhì)量的粉絲群。

在初步建立品牌自己的社群之后，面向核心群體進(jìn)行運(yùn)作。以這小部分人群作為意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行深度培育，后期通過(guò)這小部分KOL粉絲的影響力帶動(dòng)其他粉絲群體，以點(diǎn)帶面，逐步擴(kuò)大范圍，帶動(dòng)粉絲群的擴(kuò)大。

同時(shí)，要以?xún)?nèi)容致勝。以?xún)?yōu)良的傳播內(nèi)容為載體，讓社群有話(huà)題可聊，有活動(dòng)可互動(dòng)。其實(shí)，對(duì)于普通粉絲群體來(lái)說(shuō)，白酒行業(yè)的很多知識(shí)點(diǎn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可能都是盲點(diǎn)，比如香型、工藝、酒桌文化及白酒歷史文化等等，用這些高質(zhì)量的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)粉絲社群，拓寬他們白酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的同時(shí)也增強(qiáng)了他們對(duì)于品牌的粘性，后面就比較容易進(jìn)行銷(xiāo)售額的轉(zhuǎn)化。

此外還可以選擇以明星為橋梁，以明星自身的流量打通品牌與粉絲的互動(dòng)渠道，進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化，找到品牌與整個(gè)群體的文化、情感、個(gè)性共鳴，讓代言為品牌創(chuàng)造更直接的價(jià)值。(原標(biāo)題：從鴻星爾克爆火，看酒業(yè)如何借力粉絲力量?)