王長(zhǎng)勇：厚道經(jīng)營(yíng)，溫蘭花開燦爛

春種夏長(zhǎng)，秋收冬藏，這是自然界的規(guī)律，借用到生意場(chǎng)上也是一樣。

2015年，對(duì)酒類市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是市場(chǎng)和政策的雙重寒冬，大多數(shù)的經(jīng)銷商都選擇了“冬藏”，壓縮市場(chǎng)，減少開支，靜等市場(chǎng)的春暖花開。

但是，有人去反其道而行之，選擇了逆勢(shì)飛揚(yáng)。

濟(jì)南溫蘭酒行商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王長(zhǎng)勇就在這一年投資上千萬(wàn)，新開了六家直營(yíng)店。

問(wèn)到為什么，他說(shuō)，冬藏更是為了來(lái)年的春發(fā)，而自己開店就是是為了打造一個(gè)獨(dú)有的溫蘭模式，為了溫蘭來(lái)年市場(chǎng)升溫之后的蓄勢(shì)待發(fā)。

窗外寒風(fēng)凜冽，室內(nèi)溫馨如春。王長(zhǎng)勇，人如其名，為人長(zhǎng)信，智勇果敢。言談舉止中，盡是山東漢子的大氣與穩(wěn)健。

都說(shuō)啤酒隨性，紅酒優(yōu)雅，白酒深沉……酒同人一樣，各有各的脾性。再加以細(xì)分，這脾性中多少都留存著酒家的性格，或溫婉輕柔，或率性濃烈。

與王長(zhǎng)勇一番交流，再品其酒，自覺(jué)多一份踏實(shí)穩(wěn)妥。

濟(jì)南溫蘭酒行商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王長(zhǎng)勇

逆勢(shì)飛揚(yáng)，溫蘭專賣店花開濟(jì)南

2015年，受電商沖擊和酒水市場(chǎng)環(huán)境改變的雙重影響，眾多酒水經(jīng)銷商的銷售都出現(xiàn)停滯，很多專賣店的經(jīng)營(yíng)都呈現(xiàn)頹勢(shì)，從業(yè)者有的選擇轉(zhuǎn)型，有的選擇觀望。而就在這酒水行業(yè)銷售的寒冬時(shí)節(jié)，王長(zhǎng)勇卻逆勢(shì)而上，2015年，一年就在濟(jì)南開設(shè)6家專賣店，銷售半徑幾乎覆蓋了整個(gè)濟(jì)南。

如此舉動(dòng)讓人很是費(fèi)解，做出這樣的選擇，難道僅僅是因?yàn)?ldquo;長(zhǎng)勇”?

店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，二樓茶香氤氳。

面對(duì)記者帶笑拋出的問(wèn)題，王長(zhǎng)勇也笑了。

“是靜心分析后的選擇!”王長(zhǎng)勇手持茶杯，略作沉思后給出這樣的解答。

王長(zhǎng)勇說(shuō)，當(dāng)下酒水的供需情況，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。

他說(shuō)，正如大家看到的酒水行業(yè)現(xiàn)狀，不景氣的現(xiàn)象導(dǎo)致很多人紛紛轉(zhuǎn)行，然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇一直相伴而生，面臨的挑戰(zhàn)越大，機(jī)會(huì)也就越多。

因此在大家選擇退出時(shí)，他逆勢(shì)而上，開設(shè)6家專賣店，銷售范圍覆蓋濟(jì)南全市，實(shí)現(xiàn)了溫蘭酒水半小時(shí)配送到家的承諾。

也就是說(shuō)，無(wú)論你在濟(jì)南市區(qū)的哪個(gè)位置，只要有酒水需求，無(wú)論是紅酒還是白酒，一個(gè)電話告訴溫蘭，半小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員將送貨到達(dá)您指定的地理位置。

如此方便快捷，效率之高絕不亞于任何電商模式。但是，在客戶體驗(yàn)上又比電商有很大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橛芯�下的6家專賣店，客人隨時(shí)可以選擇到店體驗(yàn)，

據(jù)了解，溫蘭還有自己的網(wǎng)店和微信客戶端，客戶可以隨時(shí)線上下單，專賣店接單后，半小時(shí)之內(nèi)能準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中。

王長(zhǎng)勇說(shuō)，這就是溫蘭的模式，既有線下的深耕細(xì)作，電話銷售的簡(jiǎn)單直接，又有線上的迅速傳播，立即下單; 既有專賣店的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，又有線上和電話銷售的快速便捷。

他說(shuō)，我們不是傳統(tǒng)意義上的O2O模式，因?yàn)椋�我們還是以專賣店為主要銷售渠道，線上只是有益的補(bǔ)充和有效宣傳。

其實(shí)，除了模式，溫蘭更讓人稱道的是服務(wù)。

王長(zhǎng)勇說(shuō)，自己一再要求員工，要把客戶當(dāng)朋友，要站在朋友的角度為客戶推薦切實(shí)需求的酒水。溫蘭每家店內(nèi)都是酒架橫陳，各色酒品琳瑯滿目，客人只要進(jìn)門就會(huì)有服務(wù)人員的親切問(wèn)候，耐心解答和提出建議。

如果不知道選什么樣的酒水，你只需告訴服務(wù)人員你的需求，他們將會(huì)為你推薦出適合的酒品，而這份適合一定是根據(jù)客戶需求做出的準(zhǔn)確判斷。

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，依然選擇投資線下實(shí)體店面，并非溫蘭不懂與時(shí)俱進(jìn)，而是選擇穩(wěn)中有升。正如王長(zhǎng)勇所言，溫蘭酒行穩(wěn)健但不保守。

溫蘭以真實(shí)可見(jiàn)的店面，給消費(fèi)者切實(shí)可觸碰的實(shí)在感，讓消費(fèi)者在溫蘭買的放心;以貨真價(jià)實(shí)的酒水產(chǎn)品，外加親切到位的貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者買的省心。

厚道經(jīng)營(yíng)，溫蘭盛開品牌之花

“走進(jìn)溫蘭的每一個(gè)人都是好朋友。”王長(zhǎng)勇是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

從保證產(chǎn)品質(zhì)量，到確保同類產(chǎn)品品質(zhì)的低廉價(jià)格，再到解疑、答惑、推薦、配送的各個(gè)細(xì)節(jié)，溫蘭酒行始終站在消費(fèi)者的角度，向?qū)ψ约号笥岩粯樱�設(shè)身處地的為消費(fèi)者考慮，熱情周到的奉獻(xiàn)服務(wù)。

酒水銷售行業(yè)，面對(duì)的不僅僅是酒水消費(fèi)者，還有酒水供貨商。酒行走進(jìn)了推銷者，店員的第一反應(yīng)可能是排斥，但王長(zhǎng)勇卻要求店員給予充分尊重。熱情對(duì)待走進(jìn)店內(nèi)的每一個(gè)人，不僅僅是客戶，供貨商也不例外。

王長(zhǎng)勇認(rèn)為對(duì)供貨商負(fù)責(zé)，和對(duì)客戶負(fù)責(zé)一樣重要。因而即便是沒(méi)有合作的酒品供貨商的推銷員，他也給予充分的尊重，因?yàn)樗麄円苍S就是下一個(gè)合作者。

對(duì)于正在合作的供貨商，溫蘭酒行從不賒欠賬款。王長(zhǎng)勇說(shuō)，只有與供貨商搞好關(guān)系，才能為消費(fèi)者保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

最有意思的是，即使是對(duì)待前來(lái)偷師學(xué)藝的同行，一眼識(shí)破之后，王長(zhǎng)勇也并不惱怒，而是謙和的請(qǐng)人喝茶聊天，共同探討行業(yè)的發(fā)展前景及方向。

消費(fèi)者、供應(yīng)商、同行，這些都是與企業(yè)緊密相關(guān)的人，但是，溫蘭酒行的朋友不僅限于這些。

走進(jìn)溫蘭的流浪者、乞討者不會(huì)受到任何歧視，而且都不會(huì)空手而歸;逢年過(guò)節(jié)，酒行旁的保安、保潔都會(huì)收到溫蘭精心準(zhǔn)備的禮物……

都說(shuō)字如其人，企業(yè)的風(fēng)格和老板的性格更是驚人的相似。

“選擇溫蘭，省心省錢”，溫蘭酒行的企業(yè)文化如同王長(zhǎng)勇的為人，厚道踏實(shí)，守信熱情。

溫蘭酒行的團(tuán)隊(duì)，在他的帶領(lǐng)下更是很好的詮釋著溫蘭的文化。

深耕細(xì)作讓王長(zhǎng)勇充滿了信心，而厚道經(jīng)營(yíng)則培育出了溫蘭的品牌之花。

不忘初心，溫蘭結(jié)出品質(zhì)之果

有格調(diào)的人，做有格調(diào)的事。王長(zhǎng)勇良善、穩(wěn)健的品性，塑造了溫蘭的同樣的企業(yè)品格。

王長(zhǎng)勇是個(gè)喜歡思考和思索的人，他說(shuō)，所謂智慧就是日有所知，常掃心靈，而生活和經(jīng)營(yíng)同樣需要智慧。

生活中的很多感悟，王長(zhǎng)勇都會(huì)融會(huì)貫通到溫蘭的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去，比如，他認(rèn)為凡事都要留有余地，做人如此，經(jīng)營(yíng)亦然;比如，他認(rèn)為，厚道是做人根本，企業(yè)更得誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);比如，他認(rèn)為，專注才能鑄就人生巔峰，經(jīng)營(yíng)更是如此……

王長(zhǎng)勇說(shuō)，人人都說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，速度取勝，但是發(fā)展最終都會(huì)回歸本源。酒水的發(fā)展，最終還是要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)。

對(duì)于溫蘭而言，王長(zhǎng)勇對(duì)酒水品質(zhì)的追求，始終如一。直至現(xiàn)在，他仍要抽檢每一批進(jìn)貨，這抽檢則采用了最原始，也最放心的方式——隨機(jī)拿一瓶，他親自品嘗檢驗(yàn)。

檢驗(yàn)平常的酒水倒是無(wú)妨，但若是高檔酒的每一次進(jìn)貨也都要抽檢，無(wú)疑是增加了成本。但為了保證酒行產(chǎn)品質(zhì)量，為了溫蘭的品牌聲譽(yù)，更是為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，王長(zhǎng)勇不惜增加成本。

為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的放心酒，王長(zhǎng)勇一直不忘初心。

王長(zhǎng)勇說(shuō)，說(shuō)到品牌，大家想到的幾乎都是酒水本身，但是，我更希望，溫蘭就是所經(jīng)營(yíng)酒水的共同品牌，只要溫蘭出品就是品質(zhì)最好，品位最高。

在溫蘭酒行穩(wěn)健發(fā)展的過(guò)程中，王長(zhǎng)勇不僅致力于打造一個(gè)有品位的企業(yè)，他更希望通過(guò)溫蘭能夠引領(lǐng)一種像蘭花一樣高雅恬淡的生活方式。

談起溫蘭酒行名字的來(lái)源，王長(zhǎng)勇笑道：“有一次千佛山上去遛彎，下山時(shí)正好聽到一首溫嵐的歌，靈光一閃，就‘溫蘭’了。”

溫文爾雅，蘭心蕙質(zhì)，酒行開設(shè)之初，王長(zhǎng)勇就賦予它非凡的格調(diào)和品位。

王長(zhǎng)勇說(shuō)，自己希望能通過(guò)溫蘭專賣店的的氣場(chǎng)和格調(diào)，影響消費(fèi)者的品味，喚醒消費(fèi)者的生活情調(diào)，通過(guò)溫蘭的服務(wù)與帶動(dòng)，能為消費(fèi)者的生活增加一抹性感。

他說(shuō)，溫雅之外，自己還希望溫蘭能充滿性感，而這種性感并非傳統(tǒng)認(rèn)知里的外貌表象，而是一種文化氣質(zhì)，是喚醒他人感知美品味美的一種能力，這種性感是溫蘭用自己的氣質(zhì)結(jié)出的品質(zhì)之果。

善良、專業(yè)、熱情、陽(yáng)光的溫蘭人正以最積極的心態(tài)去迎接每一天，去迎接和溫蘭有緣的每個(gè)人。

不忘初心，溫蘭一直在路上。