互聯(lián)網(wǎng)思維下酒企如何進(jìn)行O2O營(yíng)銷

有人給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個(gè)定義：在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。

白酒行業(yè)是否能有效借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維然后巧妙利用互聯(lián)網(wǎng)思維在激烈的白酒銷售競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，再通過有效的O2O營(yíng)銷實(shí)踐，突破價(jià)值創(chuàng)造與成本增加互替效應(yīng)，同時(shí)追求差異化和低成本，在整個(gè)白酒行業(yè)這個(gè)激烈的紅海市場(chǎng)開辟出了全新的藍(lán)海。這些無疑是酒企今年最關(guān)注的問題!

開創(chuàng)藍(lán)海，請(qǐng)先準(zhǔn)確定位

定位理論告訴企業(yè)，當(dāng)沒辦法成為一個(gè)品類的第一時(shí)，那么就創(chuàng)造一個(gè)新的品類，成為這個(gè)新品類的第一。

白酒這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人都認(rèn)為產(chǎn)品必須看起來上檔次、喜慶或者充滿歷史感，力求做到“高端大氣上檔次”，忽略了鮮活的當(dāng)代人文情懷，反而是千篇一律地刨祖墳、講歷史、端著杯子想死人，所以很難做出差異化的品牌和產(chǎn)品，特別是在文化多元的時(shí)代，這種單一訴求并不合理。

傳統(tǒng)酒業(yè)以往都從主觀的角度來推產(chǎn)品，沒有真正關(guān)心過消費(fèi)者需求，要?jiǎng)?chuàng)新首先要顛覆這一思維，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，弄清楚他們想要什么。

據(jù)悉，我國(guó)白酒的消費(fèi)群主要以中老年為主，消費(fèi)者大齡化趨勢(shì)增強(qiáng)，80、90后白酒消費(fèi)群只占四分之一。大多數(shù)受訪的80、90后表示，如果不是為了應(yīng)酬，基本上他們平時(shí)都不會(huì)想喝白酒。

這種慘淡的消費(fèi)需求并非因?yàn)榘拙频奈兜啦蝗缙渌�飲料，而是�?jīng)過了長(zhǎng)期的“帝王專供”、“御用瓊漿”、“歷史悠久”等廣告與宣傳模式，這個(gè)原本單純的情緒性“飲料”被貼上了太多虛華的標(biāo)簽，不符合前衛(wèi)自由的新一代的消費(fèi)理念與需求，嚴(yán)重缺乏年輕時(shí)尚的品牌調(diào)性，最終難免被拒之門外。

所以說，產(chǎn)品的定位關(guān)系到的他的市場(chǎng)份額和價(jià)值，不做大眾，只做一部分人群。

互聯(lián)網(wǎng)用戶思維下的O2O營(yíng)銷

在現(xiàn)在這個(gè)“用戶為王”的時(shí)代，好的用戶體驗(yàn)，需要關(guān)注用戶體驗(yàn)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓用戶真實(shí)的感知并超出用戶的心理預(yù)期，這種感知如果能夠貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條，這樣的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到客戶的價(jià)值最大化，獲得最高的滿意度。

針對(duì)80、90后消費(fèi)群體定位時(shí)尚消費(fèi)的，而并不只是單純制造話題，炒作概念。最經(jīng)典的品牌營(yíng)銷的Who-What-How模型，把用戶思維體系涵蓋了這三個(gè)重要的因素：

第一，Who，目標(biāo)用戶——“屌絲”;

第二，What，用戶需求——兜售參與感;

第三，How，如何實(shí)現(xiàn)——全程用戶體驗(yàn)至上。

互聯(lián)網(wǎng)用戶思維要求企業(yè)在更高層面上來實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡(jiǎn)單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是采用互聯(lián)網(wǎng)這樣能夠迅速互動(dòng)的載體讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)等，關(guān)注用戶的訴求、重視用戶的參與、整合用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來。

你看看最后這些要不要加上?

【思維一】得“屌絲”者得天下

目前來說，基本上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多都抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。

【思維二】從群眾中來到群眾中去

任何單方面強(qiáng)加給消費(fèi)者的宣傳，無論企業(yè)怎樣去付出資金和人力，都不可能產(chǎn)生太好的效果。一定要通過社交媒體集思廣益，提出了“生活者品牌”的概念，不同于以往的企業(yè)宣傳，只是單方面的告訴消費(fèi)者“我想給你什么樣的產(chǎn)品”，而是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者自己參與其中，讓消費(fèi)者做主，決定自己想要什么。讓消費(fèi)者真正創(chuàng)造品牌的方式，才會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的收貨。這就是互聯(lián)網(wǎng)用戶思維;

【思維三】時(shí)刻與客戶保持連接

當(dāng)今社會(huì)最受歡迎最普遍的媒體莫過于：各大社交網(wǎng)站，各種論壇和微博等。青春小酒品牌宣傳就抓住了這些主流的媒體方式，利用線上線下相結(jié)合的方式，面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)宣傳。我認(rèn)為成長(zhǎng)型企業(yè)要爭(zhēng)得一席之地必須找到和大企業(yè)不一樣的邏輯：“有些東西我們不能和這些巨人相比，如廣告、渠道、招商……哪樣都不行。但在另外一些領(lǐng)域，他們沒辦法比我們做得更高效。”

今天判斷一個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來的發(fā)展前景，就是看它離互聯(lián)網(wǎng)到底有多近。李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變?cè)�有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。”。

未來商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的獲勝者，必然是那些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管他們是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，只有充分理解自己行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)，并能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維做好O2O營(yíng)銷，才能有效開創(chuàng)藍(lán)海市場(chǎng)。