案例
先講一個案例。
前不久拜訪一個在縣城做知名品牌代理的親戚。當(dāng)天有11輛送貨車,一天成交只有40單,不過都是大單。業(yè)務(wù)員很辛苦,我親眼見有的業(yè)務(wù)員晚10點(diǎn)才回來。回來后很重要的一項(xiàng)工作就是清理“促銷卡”,大把大把的促銷卡,因?yàn)榇黉N已經(jīng)成為常規(guī)工作。業(yè)務(wù)員每天車銷裝車時,促銷品有時比產(chǎn)品還多。
11輛送貨車,一天只有40單,我很吃驚。更多了解后發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商實(shí)行車銷的話,每天平均只有5-6單。
經(jīng)銷商現(xiàn)在的主要工作,用我的一個群友“裴你跨界”的話說,“窮盡所能的渠道方法論”。挖空心思干什么呢?實(shí)際上幾乎所有工作都可以歸納為兩個字:促銷。
長期大力度促銷的結(jié)果就是:二批回潮,深度分銷破功。
“二批”為什么回潮?
過去,我們常講,“二批”是名牌殺手,二批做品類不做品牌,用名牌吸引客戶,用雜牌贏利。因此,深度分銷的一個重要作用,就是突破二批壁壘,直達(dá)終端。
在深度分銷者眼里,“二批”是對手,現(xiàn)在的二批已經(jīng)變了。
二批回潮,我認(rèn)為有兩個因素:
01、一是坎級促銷政策的結(jié)果。坎級政策,進(jìn)貨越多,政策力度越大。那些以零售為主的終端,無法享受大的坎級政策,特別是小終端,可能連最低一級的坎級都達(dá)不到,又不愿無政策進(jìn)貨。二批把坎級政策拿出來給小終端,從而二批再次變成分銷商。
2、二是現(xiàn)在的“二批”已經(jīng)不是原來的“二批”。原來的二批,基本上是專職二批,主要賺批零差價,并且市場上有大量雜牌,形成名牌與雜牌的價格組合,從而透支名牌,所以,廠家對二批很痛恨。
現(xiàn)在的二批,批零兼營,零售是主業(yè),批發(fā)是副業(yè)。同時由于雜牌減少,二批不再透支名牌,不再亂價,也不再招廠家痛恨。更由于二批的分銷功能而受到經(jīng)銷商歡迎。
從上面兩個角度講,二批回潮不見得是壞事。甚至有的經(jīng)銷商很合理地在利用二批,減少業(yè)務(wù)員。
可能是時候改變我們對二批的偏見了。
雖然對二批不再有偏見,但由于是長期無級促銷的結(jié)果,所以渠道仍然有問題,特別是終端鋪貨率下降了。
廠家花了促銷費(fèi)用,終端鋪貨又下降,雖然二批回潮有合理性,但恐怕也難持久。
深度分銷破功
在渠道銷售領(lǐng)域,2003年之前,基本是貫徹“重心下沉”,直到形成以“縣代”為主的經(jīng)銷體系。隨后就開始深度分銷,深度分銷的實(shí)質(zhì)是突破二批屏障,直達(dá)終端(包括小終端)。2008年之后,雖然有一段時間的“小終端推廣”,但不是主流。
從時間系列看,渠道執(zhí)行深度分銷的時間最長,影響也最大。
如果說初期的深度分銷是打通渠道,形成終端鋪貨的話,后來的深度分銷就不知道是什么目的了。實(shí)際上,深度分銷后來變成了常態(tài)。變成常態(tài)的結(jié)果是費(fèi)用上去了,銷量卻貢獻(xiàn)不大。
正因?yàn)樯疃确咒N后來變成了雞肋,所以行業(yè)銷量封頂后,當(dāng)促銷坎級政策帶來二批回潮時,深度分銷破功竟然沒有引起營銷界的關(guān)注,就這么靜悄悄的。
渠道需要新一輪深度分銷
還是講講我親戚經(jīng)銷商的案例。
去年,他也被常態(tài)化的促銷搞得沒脾氣,銷量是保住了,好像虧損了。
今年的日子過得不錯,只因?yàn)樗隽艘患拢和菩缕罚掀凡辉俅黉N。老品不再促銷,利潤就有保證了,反正不促銷也有消費(fèi)者。新品的毛利很高,當(dāng)然要促銷推廣,也能帶來銷量增長。今年,他的銷量估計(jì)要翻番,利潤也會不錯。
2013年,一定是中國營銷的一個分水嶺。正是這一年,幾乎所有行業(yè)銷量封頂,達(dá)到歷史高峰。
2014年,銷量開始下滑,企業(yè)均認(rèn)為不正常。為了保銷量,幾乎所有企業(yè)采取了促銷保量措施,結(jié)果是銷量利潤“雙下滑”。
2015年,有企業(yè)堅(jiān)持2014年的看法和做法,仍然是“雙下滑”。有企業(yè)認(rèn)為下滑是正常的,開始采取新措施,就是推廣“主流換擋”的新品。
要推新品,深度分銷就又有價值了。
新品通過二批分銷難度很大,所以要深度分銷。除了深度分銷外,新品還要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的手段做好KOL,同樣是以深度分銷為前提。
深度分銷的低成本化
過去,深度分銷行得通是因?yàn)橛性隽壳疤幔F(xiàn)在深度分銷破功也是因?yàn)榍疤釠]了。
深度分銷在有些人眼里是“勞民傷財(cái)”,打人海戰(zhàn)術(shù),費(fèi)用太高;在90后眼里,太辛苦,不愿干。
現(xiàn)在新型的深度分銷,我認(rèn)為是訪銷系統(tǒng),既能做到深度分銷,又不至于太辛苦、費(fèi)用太高。B端平臺的首要價值,也是它本身就是一個訪銷系統(tǒng)。
訪銷系統(tǒng)的出現(xiàn),可能會再次危及二批的位置。
傳統(tǒng)手段的深度分銷也許破功了,但新型的深度分銷又開始了。手段不同,目的一樣。