開始時我不明白，后來我才知道，原來那家賣茶葉的淘寶店，他們想到一招，就是：你每次買茶葉，他們會送你一樣“泡茶六君子”，這次買，送你一個茶桶，下次買送你個茶漏，再下次買送你個茶勺，都是紅木的，看上去十分精致漂亮，但是他們不會一次性送給你，而是每次只送你一樣，分六次送完，你要想免費湊齊一套，就要消費六次。那個商家用這招，不僅給自己店鋪增加了淘寶信用，而且提高了消費頻率。
大家可能會想，泡茶六君子，那只能送六次，六次送完了以后怎么辦呢?送茶杯啊!所以，這告訴我們：你想留住消費者，你可以有很多方法，但永遠記住一點，那就是：給他一點誘惑，讓他有不斷購買的理由。這可以大大增加他的消費頻率，讓他持續消費。
提升銷售業績的技巧
你想要提升銷售業績，就要想辦法去增加消費者人數，增加消費金額，增加消費頻率。那么，除此之外，還有沒有辦法可以增加銷售業績呢?答案是有的，下面我來說兩個提升銷售業績的小技巧。
1.制造“供不應求”的局面
大家想一下，客戶為什么會買一件商品?答案是：因為這件商品有價值。但客戶為什么要跟你討價還價呢?因為他覺得你的商品不稀缺，可以替代，所以就會去跟你砍價。這時候，我們要做的就是：制造一種“供不應求”的局面，讓客戶感受到這種商品在被哄搶。舉個例子，我一個朋友，有次要將自己的車賣掉。他的車開價 15萬，結果那個買家來看了以后，非要把價格砍到 14 萬，為了砍價還不斷地挑毛病，說：你這個車的減震彈簧要換啊，車門有點掉漆啊，雨刮器太響啊等等。我朋友氣壞了，給我打電話問我怎么辦，我說沒事，你等會兒在他面前接我電話，我假裝另一個買家跟你談，你記得把電話開免提，故意讓對方聽到。
過了 10 分鐘之后，我朋友接到了我的電話，我說：“你好，我在網上找到你的信息，你是不是有車要賣啊?”我朋友說：“對啊!現在有人正在看，他準備買。”我連忙說：“多少錢啊?”我朋友說：“15 萬啊!”我說：“你先別賣給他，讓我看看，我非常喜歡你這臺車，如果沒什么問題的話，我愿意出 15 萬 5!”我朋友掛了電話，那邊的買家立刻改變了之前的態度，誠懇地說：“我們就按你說的 15 萬吧，我現在就交定金!”
客戶就是這樣，如果他意識到，這種東西有人在跟他搶，他馬上就會失去正常的判斷力，因為他覺得“要是錯過了，就沒有了”。很多聰明的女孩，也經常喜歡用這招，為了打動自己心儀的男生，她會跟心儀的男生暗示，最近有很多男人追她，讓對方明白：如果你再不下手就晚了喲!其實就是在給自己制造一種“供不應求”的局面，促成成交!
2.前端免費，后端賺錢
“前端免費，后端賺錢”，簡單地說就是：為了獲得回頭客，你需要在生意的開始階段，先讓利或者免費，通過降低門檻來獲得客戶，在前端免費，靠后端贏利。這種模式特別適合復購率高，靠回頭客來經營的行業。
我舉個例子給大家。我認識個朋友，他是做中醫針灸的，行醫幾十年，醫術特別高明，很多疑難雜癥都能看好。他本來在深圳，后來來到廣州了，但剛來的時候沒有客戶，他想在報紙上登那種豆腐塊的廣告，一打聽價格，在《南方都市報》上很小很偏的一個廣告位，一天要 2000 元。他想試試，連續打一個月。我勸他不要花這個錢。一是因為成本太高，很難收回來;二是因為，目標顧客不精準，看報紙的，有病的，還需要針灸治療的，三者重合的概率太低，錢花了很有可能就是打水漂了。
后來，我建議他這么做：去跟一些社區藥店合作，去跟他們談，告訴藥店，可以把第一療程的治療費 1680 元給他們，只要他們能提供給他患者客戶就行。大家猜藥店愿不愿意這么做?當然愿意!藥店會想：反正這個客戶是過來買藥，又不是過來看病，這個病本身我這里就不能治，現在有個能治的人，我當然樂意幫忙推薦一下，而且推薦一個人就賺1680元，這么暴利，何樂而不為?
那我那個朋友他虧不虧呢?開始來看，要免費給人做 10 次，肯定是虧的，但他卻因此積累了自己的客戶，這些患者針灸完以后，覺得效果顯著，以后就會一直跟著他，還會把他介紹給自己的朋友。
而且他給客人做的是局部針灸，顧客覺得有效果，服務好，他就可以在第五次、第六次的時候推銷身體其他部位的針灸、推拿，還可以送給客人一些親情體驗券，讓他們的親戚朋友過來免費嘗試。他就是通過“前端免費，后端賺錢”這招，獲得了大量的客戶，很快就做開了，從此也就在廣州站穩了腳跟。
這告訴我們什么呢?就是如果你在前端賺錢，那你就勢必要把門檻設置得很高，這樣可能你的利潤空間保住了，但是由于客戶猶豫不決，最終無法體驗到你的產品或服務帶來的好處，所以，客戶數量就少了。相反，你把前端免費，用后端來賺錢，你就可以降低客戶的進入門檻，一下子客戶就多了起來，然后你再把他們轉化為你的付費客戶，這樣就容易多了。
