小小的日本,竟然是世界上擁有長壽企業(yè)最多的國家。
這其中,包括建于公元578年的寺廟建筑企業(yè)“金剛組”、建于公元705年的“西山溫泉慶云館”、建于1295年的旅館“法師”、建于1296年的旅館“千年湯古”等等,它們的壽命都在1000年以上。
東京商工調(diào)查公司近期發(fā)表一份調(diào)查報告顯示,全日本超過150年歷史的企業(yè)竟達(dá)21666家之多,而在明年將又有4850家將滿150歲生日,后年大后年大大后年將有會有7568家滿150歲生日,而企業(yè)長壽的秘訣就是誠信和不上市。
而在中國,最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老字號張小泉,再加上陳李濟(jì)、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè),中國現(xiàn)存的超過150年的歷史的老店僅此5家。經(jīng)過計劃經(jīng)濟(jì)時期的變異,其字號的傳承性其實(shí)已大打折扣。
在我國,有資料顯示,企業(yè)的平均壽命7~8年,小企業(yè)的平均壽命2.9年,每年有近100萬家企業(yè)倒閉。
顯然,很多企業(yè)都是生于機(jī)會,死于變化。
一、企業(yè)競爭力來自哪里?
說老實(shí)話,在這個社會上,如果一家企業(yè)僅僅是靠著跟風(fēng)、追隨、模仿起家,尚未系統(tǒng)地建構(gòu)自身的核心優(yōu)勢,也許一時半點(diǎn)會解決相關(guān)的溫飽,但大浪淘沙、激濁揚(yáng)清萬一形勢突變,遭遇到的也只能是夭折的命運(yùn),不幸就是其典型的標(biāo)志符。
誠然,企業(yè)的競爭力離不開政策環(huán)境、市場環(huán)境等特定客觀條件的演變和調(diào)整。但更多的是在立足自身的前提下,能否有效把握行情的趨勢運(yùn)轉(zhuǎn)能力,同時在審時度勢前提下以整合資源和突破創(chuàng)新為雙翼給自身一個準(zhǔn)確的定位,這才是考驗(yàn)企業(yè)真正命門的關(guān)鍵。
就拿成長型企業(yè)來說,一段時間以來,我接觸到的許多老板都是面色暗淡,愁眉緊鎖。這幾年由于所處行業(yè)的疲軟帶給老板們更多的是身體和情緒反映上的胸悶和心悸。但我認(rèn)為,這不應(yīng)該成為被動強(qiáng)調(diào)客觀尋找自身退路的理由。即使有也僅僅是空洞的說辭。
因?yàn)槭袌鍪遣幌嘈叛蹨I的。
二、企業(yè)的壽命
縱觀國內(nèi)外市場上的公司,不乏壽命在百年以上的優(yōu)秀范例,如瑞典的斯托拉造紙和化學(xué)公司創(chuàng)于13世紀(jì),日本的住友集團(tuán)已有100多年的光輝歷史,美國的杜邦公司已近200歲,英國的皮爾·金頓已領(lǐng)風(fēng)騷171年,中國的百年老店同仁堂依舊生機(jī)勃勃……
可是對于大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè),它們的壽命是相當(dāng)短的,美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年,只有2%的企業(yè)能存活50年;中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年,一般的跨國公司平均壽命10~12年。
有相當(dāng)一段時間,我在潛心研究中外長壽企業(yè)共同特質(zhì)和基因時發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:聚焦和專注就是生產(chǎn)力。就公司而言,人人都是銷售員很重要,但人人都是品牌部更重要。因此,在價值創(chuàng)造前提下,如何構(gòu)建運(yùn)營生態(tài)體系,如何把用戶作為資產(chǎn),成為一個以用戶為中心的企業(yè),確立用戶為目標(biāo)是當(dāng)前最重要的。
誠然,企業(yè)發(fā)展中有很多的不確定性和風(fēng)險因素客觀存在。
喬布斯說:
創(chuàng)業(yè)時你把你的生命投入進(jìn)去,而碰到的坎坷真的很難逾越,你會感覺生命在被摧毀,所以大部分人在創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持。
三、不著急上市
位于日本東京附近山梨縣的溫泉家族企業(yè)慶云館,作為吉尼斯世界紀(jì)錄中最古老的旅館,已經(jīng)走過了1300多年的歲月,傾注了52代家族企業(yè)的心血。
“感覺困難的時候該做的不是放棄,反而要再嘗試,今天跟昨天比,明天跟今天比,絕對不能輸。”這是慶云館第52代傳人深澤說的話。雖然困難重重,深澤老師仍然相信,慶云館會堅持下來,“無論環(huán)境怎么變化,慶云館有些東西不能變,我想在守護(hù)祖先傳承下來的財產(chǎn)的同時,更好的適應(yīng)時代,讓慶云館更好的存活。”
反觀中國,絕大多數(shù)的企業(yè)普遍特征是壽命短。
原因當(dāng)然有很多種,但心態(tài)浮躁和誠信缺乏是其中的致命傷。
一段時間以來,只要稍有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè),都在雄赳赳、氣昂昂的忙于上市、忙于資本運(yùn)作,好像上市就是企業(yè)的救世主,只要能融到錢、圈到錢,企業(yè)經(jīng)營中的所有問題和困惑都能一了百了似的,情況真這么容易嗎?
那為什么新東方的俞敏洪還在后悔自己過早上市呢?
當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等已經(jīng)成為社會通用基礎(chǔ)實(shí)施的背景下,我們的企業(yè)需要用互聯(lián)網(wǎng)思維對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視。很顯然,日本企業(yè)的經(jīng)歷可以給我們帶來啟示。
在日本眾多的百年老店中,歷史最悠久的是飛鳥時代(中國隋唐時期)創(chuàng)立的金剛組公司,這家專業(yè)從事寺院建筑的企業(yè)至今已有1436年的歷史。2006年,金剛組公司曾因負(fù)債過高而申請破產(chǎn),但此后獲得重建。
報告顯示,日本超過100年的企業(yè)占接受調(diào)查的200多萬家企業(yè)的1%,大多集中在以京都、奈良和大阪為中心的地方,經(jīng)營批發(fā)業(yè)、零售業(yè)的最多。
四、長壽企業(yè)的秘訣何在?
日本帝國數(shù)據(jù)庫之前曾在4000家老企業(yè)中展開調(diào)查,請企業(yè)用一個漢字來概括“長壽秘訣”,最多的企業(yè)選擇了“信”字,第二位是“誠”字。
神戶大學(xué)經(jīng)營學(xué)研究科教授加護(hù)野忠男認(rèn)為,長壽企業(yè)的一個重要特點(diǎn)是重視人才。另一方面,日本的長壽企業(yè)大多是非上市公司。因?yàn)樯鲜袑ζ髽I(yè)的長期生存來說有很多不利因素,比如容易進(jìn)行浪費(fèi)投資和輕率擴(kuò)張業(yè)務(wù)等,不上市更能慎重地運(yùn)用資金。
在現(xiàn)實(shí)生活中,會發(fā)現(xiàn)中國的企業(yè)往往患有下列流行病:輕許諾、夸海口、拍胸脯、憑感覺做事的比比皆是,無戰(zhàn)略格局,少戰(zhàn)術(shù)布局,不懂得聚焦和簡化,過分依賴政策和行政資源的支持。
正因?yàn)檫@樣,所以他們的企業(yè)壽命不長,還有的等到上了一定規(guī)模,就想方設(shè)法擠進(jìn)上市的班車,那時錢多了、誘惑多了,于是控制不住的欲望就會促使他們輕率決策、輕率并購、盲目投資、四處出擊,盲目和非理性的行為最終釀成了一幕幕企業(yè)經(jīng)營不善的悲劇。