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            實體店不會被電商替代的5個理由

            2015-01-20 15:41  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

            中關(guān)村e世界一層關(guān)了,又一個零售店倒下了;ヂ(lián)網(wǎng)已經(jīng)催生了一波又一波的電商,越來越多的電商在互聯(lián)網(wǎng)線上經(jīng)營之中打的“焦頭爛額”,整個市場的大蛋糕看似已經(jīng)被蠶食殆盡。在所有商品都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)購買的時候,線下商店真的沒有存在的意義了嗎?其實線下零售店有5個不可被替代的理由。

            1、線下商店開到線上,重的是體驗

            拿團購來說,根據(jù)專業(yè)團購導航網(wǎng)站團800的統(tǒng)計,2014年上半年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團購累計成交額雖然達到294.3億元,創(chuàng)下半年度最好成績,但團購網(wǎng)站數(shù)量已銳減至176家,相比2011年高峰時的5058家,存活率僅為3.5%。

            而團購衰落的原因就是體驗不夠好。據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺發(fā)布的上半年團購監(jiān)測數(shù)據(jù),虛假團購、退款問題、團購欺詐、霸王條款等問題成為網(wǎng)絡(luò)團購的熱點。

            2、大數(shù)據(jù)只有在線下才能形成閉環(huán)

            O2O總是在強調(diào)一個詞“閉環(huán)”,因為O2O其實是把線下的店開到線上去了。線下的零售店同時是O2O背后數(shù)據(jù)的節(jié)點,因為線上商城中,很多用戶都不會愿意把自己的詳細信息在注冊時就填寫完整遞交給網(wǎng)站,線上采集到的數(shù)據(jù)量是非常有限的;而線下就不一樣了,商家很容易收集到用戶的個人信息,包括用戶的喜好、家庭狀況甚至用戶的人脈等。通過線下的零售店鋪,可以把每一位客戶背后的數(shù)據(jù)資源挖掘到最深——再把這些數(shù)據(jù)返回到線上,通過云計算與大數(shù)據(jù)分析為用戶提供更好的線上體驗,這就完成了在數(shù)據(jù)層面的O2O閉環(huán)。

            所以商家如果只是想在熱潮中撈一筆就跑,O2O自然會加速商家的死亡,O2O網(wǎng)站也得在潮水退去后痛定思痛,尋找突圍和轉(zhuǎn)型。

            3、外國品牌純粹依賴電商,很難打出一片天

            九哥之前扒過,外國人來中國做電商就吃了沒零售店的虧。而國內(nèi)的跨境電商做起來也不是那么容易的。

            4、“中國制造”到線上,更難辨真?zhèn)?/strong>

            正是因為“中國制造”太過深入人心,所以對出口和“國內(nèi)海淘”都存在一份風險。

            一份消費者調(diào)查報告顯示,世界消費者對“中國制造”還是以廉價為基因?缇畴娚讨皇菫閮(yōu)秀出口制造業(yè)插上騰飛的翅膀。那些以為一旦搭上跨境電商這班車,產(chǎn)品就可以暢銷五湖四海的出口制造企業(yè),還是得琢磨自己的產(chǎn)品是不是過硬才行。

            而在浙江義烏、廣州地下工廠,都有專門生產(chǎn)知名品牌高精仿貨的工廠,通過中國郵政快遞發(fā)往歐美國家,再通過國內(nèi)跨境購物網(wǎng)站、微信代購、淘寶代購、微博代購等形式發(fā)往國內(nèi)的假冒品牌產(chǎn)品,是海淘網(wǎng)站不可避免的一大硬傷。被買家稱為“換湯不換藥”。

            5、自貿(mào)區(qū)開放后電商將要落地零售店

            上海自貿(mào)區(qū)掛牌后,B2C跨境電商已成為各大電商巨頭的必爭之地。而新獲批的廣州南沙自貿(mào)區(qū)也在官方微博“廣州南沙發(fā)布”宣布電商零售店將開張。在廣州港集團董事長陳洪先看來,建立自貿(mào)區(qū)有助于提振外貿(mào),廣州港作為華南地區(qū)外貿(mào)基本港和集裝箱干線的地位將更加穩(wěn)固。如今,借著自貿(mào)區(qū)的東風,廣州港集團也在實施新布局,擔綱南沙國際航運物流中心建設(shè)使命。

            如今,電商的發(fā)展已經(jīng)進入到O2O發(fā)展的新時期,單純線上的營銷已經(jīng)不能夠成為影響消費者購買力的有效手段,線下的實體體驗服務(wù)的崛起已經(jīng)能夠占據(jù)在消費者的主要消費心理。電商的O2O靠攏以及傳統(tǒng)線下的零售店優(yōu)勢,已經(jīng)越來越成為零售店存在和發(fā)展的新境界。現(xiàn)在,線下市場的開拓苗頭已經(jīng)顯露,抓好線下的市場將成為電商線上服務(wù)與線下服務(wù)同時跟進的重要手段。

              關(guān)鍵詞:實體店 電商 體驗營銷  來源:IT時代周刊  佚名
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