Wine Intelligence調查報告顯示,過去四年里,美國葡萄酒飲用者大大提高了他們利用互聯網和社交媒體搜尋葡萄酒信息的能力。但只有11%的人會選擇在線購買葡萄酒。
盡管,有5850萬的定期葡萄酒飲用者表示他們在線搜索葡萄酒,但實際上網上購買葡萄酒的人不到1000萬。
Wine Intelligence分析說,這一數據表明,“目前仍需做一些工作讓很多葡萄酒消費者信服,認為互聯網是有趣的、便利的或者和商店里的一樣物有所值。”
有三分之一的人使用互聯網來查找價格信息,38%的人使用社交媒體獲取最新的折扣和促銷信息。
盡管,一系列社交媒體的使用率有了飆升,但僅有30%的人信任社交媒體網站上的帖子。83%的人還是聽取來自朋友、家人或同事的建議。76%的人從葡萄酒商店職員那里獲取信息。
Wine Intelligence首席運營官Richard Halstead說,“自2011年,美國定期葡萄酒飲用者網上購買的數量由5%上升至了11%。這對電子商務領域來說,很顯然是一個巨大的機會。”
他說,“用社交媒體搜尋葡萄酒信息也出現了迅速增加。不久之后,博客、Instagram、Facebook 以及Twitter等社交媒體將取代一些傳統信息渠道,諸如書籍、雜志,成為潛在顧客獲取信息的主要來源。社交媒體和網上零售商之間的聯系將進一步推動電子商務在未來幾年的增長。”