二、市場型團(tuán)購經(jīng)銷商成功營銷九部曲
這種類型的經(jīng)銷商做團(tuán)購的主要目的在核心人群的公關(guān),在于品牌的推廣,在于如何讓品牌和產(chǎn)品快速起勢,通過核心消費(fèi)群體的引領(lǐng)帶動,使產(chǎn)品成為大眾消費(fèi)的主流品牌/產(chǎn)品,而非依靠公關(guān)團(tuán)購掙多少錢,賣出去多少貨。如果經(jīng)銷商把公關(guān)團(tuán)購的營銷出發(fā)點(diǎn)定位錯誤,無論是公關(guān)推廣,還是實(shí)際的團(tuán)購操作方面,可能都會誤入歧途,造成公關(guān)不徹底,團(tuán)購不持續(xù),最后可能背上沉重包袱,還是沒有把市場打開,而且團(tuán)購做的也是很一般。
我們來逐一分析市場型團(tuán)購經(jīng)銷商在公關(guān)團(tuán)購方面常用制勝策略,望各位經(jīng)銷商朋友能夠找到屬于自己目前現(xiàn)狀的營銷策略或者組合營銷辦法。
1、品牌形象建設(shè)工作一定要做,而且能讓核心人群感覺有面子,有話題
許多經(jīng)銷商操作一些非知名品牌的產(chǎn)品進(jìn)行公關(guān)時,酒業(yè)送出去不少,大小品鑒會也搞了,就是不見有人消費(fèi)和有人帶頭喝這個。主要原因很簡單,你的品牌不夠響亮,你的品牌沒有故事,你的品牌使他們在消費(fèi)時沒有充分理由的讓其他人接受,造成許多核心消費(fèi)人群為了賣你一份面子,參加你的品鑒會,接受你的酒,但只能放在家里,或者轉(zhuǎn)送親戚,并沒有形成流動消費(fèi)。所以,你雖然在送酒、品鑒會方面做了不少事情,但也是一種表面上的應(yīng)酬。
如洋河在操作區(qū)域市場公關(guān)團(tuán)購時,首先要為核心消費(fèi)者制造面子工程或話題工程。洋河在品牌推廣時,不一定是投入最多,但一定是最具震撼性與話題性的。如戶外廣告,爭取最讓人贊嘆的位置,來給核心消費(fèi)者制造面子工程和話題工程。另外在做推廣活動時,一定是具體傳播性和話題性,在核心消費(fèi)圈子內(nèi)讓人引以為傲,愿意為之引領(lǐng)消費(fèi)。
2、力爭使品牌或產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)卣恼写镁?/p>
中國是個典型的政府驅(qū)動型社會,因此對酒類團(tuán)購營銷來說,是絕對離不開政務(wù)人員的帶頭引領(lǐng)。各級政府領(lǐng)導(dǎo)在公務(wù)消費(fèi)中的高端輻射作用強(qiáng)大,能夠有效的影響到其管轄范圍內(nèi)的下級領(lǐng)導(dǎo)干部的消費(fèi)選擇。尤其各級一把手的消費(fèi)偏好,直接帶來的就是其周邊人群和下屬的順勢響應(yīng)。
在許多地方,政府招待用酒往往就是金字招牌,能夠高效向廣大政商人群暗示該品牌已經(jīng)得到政府的認(rèn)可與支持。如古井在安徽16地級市6縣級市56縣中,95%地方都被公關(guān)成政府招待用酒,以此帶動政府各級官員消費(fèi);洋河在河南的部分縣市就是當(dāng)?shù)氐恼写,以此帶動?dāng)?shù)赜嘘P(guān)局委機(jī)構(gòu)的團(tuán)購銷售。更有趣的是,我見過一個品牌的銷售人員,在進(jìn)行開發(fā)名煙名酒店時,居然用一張政府招待用酒的公函作為載體,使得許多老板輕松接受該品牌,因?yàn)樗麄兿嘈胖灰姓С,該品牌一定能夠操作成功的?/p>
在安徽有一個經(jīng)銷商,買斷皖酒旗下的百年皖酒天青產(chǎn)品,盡管皖酒品牌在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大品牌背景,由于資金的限制,資源限制,該經(jīng)銷商無法大力投入,系統(tǒng)操作,而是根據(jù)自身資源選擇相對豐富某個區(qū),集中精力、資源,大力投入公關(guān)團(tuán)購渠道,成功打入該區(qū)的接待用酒,得到改區(qū)政府大力支持,并選擇性地對一些公務(wù)、商務(wù)活動頻繁的酒店、會所進(jìn)行輔助操作,經(jīng)過一段時間的精耕細(xì)作后,天青已在意見領(lǐng)袖群中建立起很強(qiáng)的消費(fèi)口碑,普通消費(fèi)者主動消費(fèi)該產(chǎn)品,消費(fèi)氛圍即將形成,2010年在春節(jié)來臨之際,天青開始向二批、名煙名酒店等常規(guī)渠道滲透,最后大獲成功。
3、品鑒會一定要師出有名
品鑒會在公關(guān)團(tuán)購營銷中應(yīng)用的越來越多,核心消費(fèi)者被邀請參加這類的品鑒會次數(shù)也越來越多,對此此種類型的品鑒會往往就是過過場,走走秀,品鑒會逐漸演變成吃喝會。對于經(jīng)銷商來說在搞大型品鑒會時,最好不要再以什么新品上市或者品鑒會為主題,這樣一是不會邀請政府要員,二是主題性、傳播性不強(qiáng),僅僅就是一個商業(yè)行為。對于這種類型的品鑒會可以聯(lián)合廠家,制造主題性的事件營銷活動,如:驕傲人物、經(jīng)濟(jì)人物評選,或者經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇、音樂會、傳統(tǒng)文化論壇、名人講座、公益活動、老鄉(xiāng)會、同學(xué)會等,這樣不僅利于媒體報(bào)道,更利于傳播推廣。在召開大型品鑒會時一定要給品鑒會披上文化、主題活動的外衣,展示新品形象,強(qiáng)化品牌認(rèn)知,促進(jìn)各方交流,為后期的定點(diǎn)公關(guān)和團(tuán)購?fù)七M(jìn)奠定基礎(chǔ)。否則,很容易失去傳播價值,很容易變成吃喝會。
小型品鑒會也不能純屬變成邀請大家來坐坐,請大家吃飯這么直接簡單,而是通過善于交際、組織、有影響力的關(guān)鍵帶頭人來召集目標(biāo)客戶單位負(fù)責(zé)人,有針對性有組織性舉辦小型品鑒會,通過關(guān)鍵人物展開話題,對酒質(zhì)、對酒文化、品牌文化等進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo),而不能是企業(yè)采取專家式的自賣自夸,那樣很容易引起被邀請人的抵觸的心理。或者就是以休閑娛樂形式組織目標(biāo)客戶參與活動(如旅游登山、釣魚、高爾夫、象棋比賽等),或是邀請意見領(lǐng)袖到酒廠參觀旅游,感受企業(yè)的生產(chǎn)工藝與釀酒文化,在娛樂的同時融入品牌教育,使一次短暫品鑒活動變成了一次難忘之旅。這樣的品鑒活動能讓人感覺更有新意與記憶,并通過后續(xù)的跟進(jìn)公關(guān)達(dá)成銷售。需要注意的是,任何一個品鑒會都必須通過前期精心準(zhǔn)備,如果準(zhǔn)備不足或者對邀請人沒有進(jìn)行詳細(xì)的篩選,而會后也沒有進(jìn)行跟蹤公關(guān),很容易造成資源浪費(fèi),不能產(chǎn)生效益。
4、關(guān)鍵人物贈酒一定要有時效性、針對性、規(guī)模性
經(jīng)銷商在進(jìn)行團(tuán)購公關(guān)時,利用自身人脈資源,向黨政一二把手、辦公室主任、接待辦主任、有身份商界精英等關(guān)鍵人物定期贈酒(只要能放入這些領(lǐng)導(dǎo)的后備箱,總有機(jī)會被消費(fèi)掉)。洋河經(jīng)銷商如此抱怨:廠家逼著我們不斷送酒。核心消費(fèi)者如此:喝洋河酒不用花錢,人家就是大手筆。送酒效果非常明顯,大量送酒:一可聯(lián)絡(luò)感情,打通關(guān)節(jié);二可培養(yǎng)消費(fèi)群體,適應(yīng)酒質(zhì)口感。
洋河藍(lán)色經(jīng)典在進(jìn)軍鄭州市場時,剛開始沒有大規(guī)模做市場,而是把在鄭州當(dāng)官、經(jīng)商等有頭有臉的成功人士,通過召開“江蘇籍在鄭工作人員聯(lián)誼會”即同鄉(xiāng)會的形式,把這些駐外人員的“戀鄉(xiāng)”情結(jié)調(diào)動起來,然后,對這些“意見領(lǐng)袖”,也即核心消費(fèi)群,圍繞其影響力、“官階”、知名度等進(jìn)行A、B、C分類,A類客人每個月送兩箱洋河藍(lán)色經(jīng)典,B類客人每兩個月送兩箱,C類客人每三個月送兩箱。由于這些客人一般都有私車,他們就把這些酒直接搬到客人的車后備箱內(nèi)。并給予每月贈酒、定期贈酒、不定期贈酒三種不同的待遇。活動開展了一段時間后,效果出人意料,由于這些高端政界及商務(wù)人士,享受一定數(shù)量的免費(fèi)贈酒,因此,與朋友聚會、請客送禮、家人小聚等,都從“后備箱”里拿出“家鄉(xiāng)酒”,并大力向親朋好友推薦,隨后,很多餐飲酒店,經(jīng)常有詢問該款產(chǎn)品的消費(fèi)者,餐飲終端老板也不得不到處詢問,在哪里可以進(jìn)到這款酒,很多到餐廳、酒店吃飯的客人看到這種包裝精致獨(dú)特的酒,就會問餐廳有沒有賣的,問的人多了,餐飲渠道就形成了這樣的印象:很多人對洋河藍(lán)色經(jīng)典很有興趣。見時機(jī)到了,洋河藍(lán)色經(jīng)典快速鋪貨,很快,該款產(chǎn)品就迅速席卷了鄭州中高端消費(fèi)場所,并形成了一股消費(fèi)的熱潮,產(chǎn)品很快就占領(lǐng)了中高端。
5、大型宴會的贊助用酒公關(guān)推廣,一定要有影響力與引導(dǎo)力
大型宴會我們從三個方面來說,一是政府部門每年都有一些大型會議,如兩會、各系統(tǒng)工作會議以及部分專題會議等,二是企業(yè)的大型活動,如開業(yè)、奠基儀式、周年活動等,都會宴請政務(wù)要員、商界精英參與活動;三是重要人物、有影響力人物的家人婚宴、壽宴活動,進(jìn)行贈酒,力爭成為宴會用酒。
如洋河藍(lán)色經(jīng)典辦事處在進(jìn)行會議贈酒做的更加細(xì)化,他們委派專人負(fù)責(zé)搜集星級賓館以及酒店的訂餐資料。凡是政府機(jī)關(guān)會議訂餐與大集團(tuán)、婚慶、升學(xué)等訂餐等重要場合,跟酒店協(xié)商,藍(lán)色經(jīng)典作為酒店贈送給訂餐者的禮物出現(xiàn)。比如:由酒店提出“在酒店訂餐的顧客每桌免費(fèi)贈送海之藍(lán)2瓶(特殊情況可增加贈送)。凡宴請工商稅務(wù)或政府管理機(jī)關(guān)的,可免費(fèi)提供宴請用4瓶/桌。領(lǐng)用由業(yè)務(wù)主管申報(bào),酒店經(jīng)理審批同時報(bào)洋河辦事處簽字確認(rèn)。