紅酒市場專家唐麗點評：做了那么多年紅酒招商，這樣的情況已經遇到很多次——茶葉商希望經營紅酒事業，根據他們的想法，茶葉和紅酒都是喝進肚子里的，都有較為相似的顧客群體，有一定的共通性。那么根據筆者的多年觀察，發現這些茶葉商兼營紅酒后，他們的業績并不會太差，反而有一位朋友還成為了某市的總代理。
那么筆者就來分析一下為什么茶葉商家經營紅酒事業可以成功的原因吧!
一、類似的顧客群體
其實喜歡喝茶的消費者，大多不會抗拒進口紅酒。這是因為它們都有相似的生產條件，好的茶葉講究的是種植時的天生天養，不施以任何肥料，這恰好和舊世界國家的進口紅酒釀酒理念如出一轍。譬如說法國葡萄酒所使用的釀酒葡萄，就是要求純天然，盡量不使用任何人工成分在里面。
而且好茶和好的紅酒一樣，都是有益身體健康的，不少人喜歡喝茶就是沖著茶可以養生美容，而這也剛好是紅酒所能給予人的健康因素，畢竟葡萄酒是眾多酒水里唯一的堿性飲料。
所以說，喜歡喝茶的消費者，其實基本稍加引導就可以轉化為喜歡喝葡萄酒的了。
二、優質的服務留住消費者的心
經營茶和經營紅酒一樣，其實都是經營一種文化。所以懂得經營茶葉的商家，他們往往都會懂得使用某些文化元素，來增強服務消費者的水平。曾經有這么一個茶商，成為筆者的客戶后，開設了一家中西合璧的酒窖會所，在這里不但可以享受到一種傳統的茶文化，而且還有可以享受葡萄酒服務，特別當客人來到這里的私房菜吃飯時，可以吃飯前先品茶，吃飯時品嘗美酒，一次滿足消費者兩種不同的需求!
由于提供了一種獨有而完善的服務，因此這種茶、酒合壁的文化特色讓這家會所增加了贏利點，而且生意蒸蒸日上。
三、體驗式營銷提升客戶感受
茶葉和紅酒其實都需要品嘗后才能讓消費者下決心購買，因此不少茶葉店其實都會在開店后煮一壺好茶，讓新老顧客可以來到店面品嘗一下，感受一下，從而通過體驗性服務讓消費者自然而然地下決心購買。
同時對于紅酒銷售而言，單憑口頭或文字上的介紹，并不足以讓消費者身同感受般下單購買，然后品酒會的舉行，卻可以讓一群喜歡紅酒，有共同興趣愛好的朋友聚首一堂，互相交流哪款美酒更合適自己，從而通過這種體驗式服務達成交易。
因此，不管對于茶葉或者紅酒而言，其實體驗式營銷均能提升客戶感受，促使消費者擁有切身的體驗，最后達至銷售的成功。
最后，筆者想交流的一點是，是否有心成就事業才是關鍵所在!如果我們僅僅是在自己原有的店面開一個專柜，然后擺上幾支進口紅酒，卻不管它的儲存和擺放是否到位，也不管它是否已經蒙塵，那么想成功經營紅酒事業，那只能是天荒夜譚。其實不管是茶葉或者紅酒，即便是其他異業經營者，只要我們能做好以上三點，尋找自己行業和紅酒有交匯點的消費群體，用優質的服務留住消費者的心，最后憑借體驗式營銷影響消費者的親身感受，那么當我們成功地整合自己現有的資源后，那么異業商家想經營好紅酒事業，其實并非難事!
