“粉絲經(jīng)濟(jì)”你學(xué)不會(huì) 來(lái)扒一扒粉絲經(jīng)濟(jì)的皮

我知道，或早或晚，總要有人來(lái)扒粉絲經(jīng)濟(jì)的皮的。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的流行，粉絲經(jīng)濟(jì)仿佛成了一個(gè)顯學(xué)。羅振宇說(shuō)，沒(méi)有粉絲的企業(yè)沒(méi)有未來(lái)。雕爺說(shuō)，只有粉絲還不夠，要有腦殘粉。小米每年的米粉節(jié)都能創(chuàng)造新的銷(xiāo)量記錄，就連華為和樂(lè)視也開(kāi)始學(xué)著弄粉絲，每次手機(jī)上市發(fā)布會(huì)弄的海報(bào)與熒光板一色，吶喊與走紅毯齊飛，其實(shí)也不過(guò)是李宇春們十年前的玩法兒，娛樂(lè)圈里現(xiàn)在鹿晗和TFboys們的號(hào)召力和粉絲的瘋狂更勝?gòu)那啊?/p>

那么既然要談粉絲經(jīng)濟(jì)，就要給它一個(gè)定義。粉絲經(jīng)濟(jì)本身是社群經(jīng)濟(jì)，并非面對(duì)所有用戶。是指在某個(gè)特定領(lǐng)域有共同價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬的人群，圍繞某個(gè)中心點(diǎn)產(chǎn)生連接，進(jìn)而對(duì)這個(gè)中心節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生的“包養(yǎng)”及周邊經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

對(duì)于這個(gè)中心連接點(diǎn)，羅振宇有一個(gè)精彩的描述，“魅力人個(gè)體”。

在商業(yè)環(huán)境里，與粉絲經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的，是傳統(tǒng)的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者行為是以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)的，大米白面電視機(jī)，我們?cè)谝獾臒o(wú)非是物美價(jià)廉品牌好。而粉絲經(jīng)濟(jì)是情感驅(qū)動(dòng)的，而這個(gè)情感驅(qū)動(dòng)的表象又是以時(shí)代的價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)。

李宇春和鹿晗們的歌甚至是難聽(tīng)的，羅振宇錄的視頻和羅永浩講的笑話也是免費(fèi)的。但是他們所創(chuàng)造的一個(gè)“價(jià)值感應(yīng)場(chǎng)”卻讓粉絲們?nèi)玢宕猴L(fēng)，覺(jué)得找到了家，這就形成了社群。李宇春唱歌可以難聽(tīng)，但她是青春期追求特立獨(dú)行的典范，羅振宇視頻可以免費(fèi)，但他成了中國(guó)有自由主義傾向中產(chǎn)階級(jí)的一個(gè)連接點(diǎn)。于是也就成了“魅力人個(gè)體”。

粉絲經(jīng)濟(jì)的形成基本分三步。

一、讓人喜歡你。

二、持續(xù)喜歡你。

三、賣(mài)給他東西。

我也算羅振宇的粉絲，對(duì)他的大部分觀點(diǎn)都認(rèn)同。比如這一條：賺錢(qián)天經(jīng)地義，不用掖著藏著。所以對(duì)于能賺錢(qián)的粉絲經(jīng)濟(jì)只有喜歡，沒(méi)有貶低。在一個(gè)社群里，能找到價(jià)值認(rèn)同，產(chǎn)生精神愉悅，花點(diǎn)錢(qián)怎么了?

但我還是要說(shuō)，不要看到別人玩粉絲經(jīng)濟(jì)玩的好，就一窩蜂的去玩。很多公司看到小米火了，迫不及待的也想自己玩粉絲，盲目照搬參與感，讓粉絲成為自己的宣言書(shū)宣傳隊(duì)和播種機(jī)，最后很有可能就是個(gè)東施效顰。

首先，第一點(diǎn)，要玩粉絲經(jīng)濟(jì)，我們前面講的第一步，要讓你喜歡你。通常這種喜歡寄托在“魅力人個(gè)體”上。你的企業(yè)有沒(méi)有?

第二，其實(shí)這個(gè)應(yīng)該是第一的，因?yàn)楦�重要。也是我們講粉絲經(jīng)濟(jì)的末路的最主要觀點(diǎn)，粉絲經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的產(chǎn)物，每個(gè)時(shí)代都可以有每個(gè)時(shí)代的粉絲經(jīng)濟(jì)，但同一個(gè)實(shí)體很難跨越時(shí)代持續(xù)吸引粉絲。粉絲經(jīng)濟(jì)的形成是基于價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬，并非對(duì)產(chǎn)品本身的強(qiáng)需求，如果有人真的認(rèn)為錘子值3000塊錢(qián)那我只能呵呵了，但是錘子加上羅永浩的相聲，值3000塊。

而這種價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬最終形成粉絲經(jīng)濟(jì)都存在的某種時(shí)代的偶然性，粉絲經(jīng)濟(jì)在中國(guó)早就出現(xiàn)過(guò)，梨園行里角兒們也曾經(jīng)粉絲無(wú)數(shù)，賺錢(qián)無(wú)數(shù)，他們滿足了那個(gè)時(shí)代的需求。但現(xiàn)在有幾個(gè)人愿意給角兒們打賞呢?當(dāng)初他們靠著臺(tái)下的大爺(二聲)打賞就可以活得很好，現(xiàn)在就連京戲的維系都得靠公園里的大爺(輕聲)了。

所以，李宇春鹿晗和TFBOYS們，如果不是在合適的時(shí)間合適的面貌出現(xiàn)，可以肯定不是今天的狀態(tài)。而時(shí)代的需求會(huì)不斷的發(fā)生變化，今天吸引你的小米羅振宇羅永浩，在社會(huì)的整體狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，就不一定繼續(xù)吸引你了，當(dāng)然就不再談得上粉絲。拿我現(xiàn)在仍然非常喜歡的羅輯思維來(lái)講，我認(rèn)為是迎合了當(dāng)前中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)作為一個(gè)階級(jí)在形成階段的認(rèn)知饑渴和自由主義價(jià)值觀的潛在流行。但這對(duì)中國(guó)社會(huì)是一個(gè)階段，當(dāng)這個(gè)階段過(guò)去后，羅胖如何繼續(xù)吸引粉絲，我不敢預(yù)測(cè)。羅輯思維所代表的時(shí)代需求還算偏長(zhǎng)期，而TFboys和鹿晗所代表的時(shí)代需求更具偶發(fā)性，必然沒(méi)落的更快。

基于以上兩點(diǎn)，注定了粉絲經(jīng)濟(jì)只能是少數(shù)人玩，只能是對(duì)應(yīng)特定的時(shí)代需求玩。

其實(shí)既然提到“經(jīng)濟(jì)”，就脫不開(kāi)商業(yè)的本質(zhì)。商業(yè)的本質(zhì)是什么呢?滿足需求。

不得不又得扯扯馬斯洛了。

很顯然，粉絲經(jīng)濟(jì)滿足的不是生理需求，甚至也不是物質(zhì)需求，是安全感、情感和價(jià)值需求。是社會(huì)在脫離了基本的生存危機(jī)后自然形成的需求，有其必然性。

但哥德?tīng)栔v，任何系統(tǒng)，凡事自洽的，必是不完全的。粉絲經(jīng)濟(jì)也存在著明顯的邊界。粉絲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)其實(shí)是基于某種情感和價(jià)值壟斷，這與傳統(tǒng)商業(yè)中的渠道壟斷和品牌壟斷并無(wú)二致，造成的結(jié)果也無(wú)非是多多的買(mǎi)我的東西，少少的買(mǎi)其他人的東西。

但再壟斷，在粉絲那里也只能占據(jù)一個(gè)“情感扇面”，不是整個(gè)“情感圈”，會(huì)有其明顯的邊界。對(duì)大學(xué)的女神們來(lái)講，通常很難接受一個(gè)男屌絲的追求，但很少有人排斥追求，這些備胎們就是女神的粉絲，所以女神可以讓屌絲們幫忙打水、占座、買(mǎi)早餐，屌絲們自己也高興，這就是粉絲經(jīng)濟(jì)。但女神不能讓屌絲幫忙給自己心儀的男神傳紙條，這就超越了這個(gè)情感邊界。

所以，羅輯思維賣(mài)書(shū)通常都賣(mài)的很好，因?yàn)榱_輯思維的價(jià)值邊界是獲取認(rèn)知，但賣(mài)月餅就賣(mài)的不太好，沒(méi)什么特別的原因，過(guò)界了嘛。

情感可以被壟斷，但不可以被綁架。

所以，粉絲經(jīng)濟(jì)不是萬(wàn)能的。而且，粉絲經(jīng)濟(jì)也未必是最高明的。道德經(jīng)評(píng)價(jià)君王的一段論述可以用來(lái)做類(lèi)比：太上，不知有之;其次，親而譽(yù)之;其次，畏之;其次，侮之。粉絲經(jīng)濟(jì)基本可以歸類(lèi)為“其次，親而譽(yù)之”，而真正牛逼的企業(yè)是高通這種，如果不是在幾個(gè)反壟斷案中的報(bào)道，很多消費(fèi)者都不知道這個(gè)企業(yè)，其實(shí)人家已經(jīng)默默地賺著比小米這種前臺(tái)企業(yè)多很多的錢(qián)好多年了。

我賺你的錢(qián)，與你何干?

玩不了，玩不好，不好玩。對(duì)一般的企業(yè)來(lái)說(shuō)，粉絲經(jīng)濟(jì)完全可以總結(jié)為這三點(diǎn)。與其花苦功夫去追求粉絲經(jīng)濟(jì)，不如切實(shí)發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?從商業(yè)的本質(zhì)出發(fā)去尋求答案。

高富帥追求女孩確實(shí)更容易一點(diǎn)，即使學(xué)不會(huì)你也不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)，說(shuō)不定姑娘眼瞎呢?