隨著農(nóng)歷正月的結(jié)束,白酒營(yíng)銷進(jìn)入了銷售淡季,并且是斷崖式下跌。尤其對(duì)于個(gè)別做白酒單一品類的商貿(mào)公司,淡季的到來(lái)也意味“臉難看”的開始。
一般的所謂“臉難看”,有三種。包括:沒(méi)有回款老板臉難看;沒(méi)有業(yè)績(jī)員工臉難看;沒(méi)有銷售客戶臉難看。雖然大家的“臉”都很難看,但日子總得過(guò)下去,不得不在苦苦煎熬中盼望那“天涼好個(gè)秋”。
其實(shí),作為受季節(jié)性影響明顯的白酒營(yíng)銷,旺季固然是喜獲豐收,皆大歡喜,但淡季并不是無(wú)事可做。筆者認(rèn)為白酒商貿(mào)公司在淡季中應(yīng)著手以下三個(gè)方面開展?fàn)I銷。
老板要解放思想
正月剛結(jié)束,L公司不僅沒(méi)有銷量,并且還有很多貨退回來(lái),劉老板就開始報(bào)怨、指責(zé)員工不作為,搞的整個(gè)公司人人自危,沒(méi)有生氣。
對(duì)于公司正能量的引導(dǎo),老板的影響力是別人不可替代的。解放思想必須從老板開始。老板的臉色就是公司營(yíng)銷氛圍的“晴雨表”。老板一定要明白,淡季不是員工和經(jīng)理造成的,是客觀存在的事實(shí)。淡季中利益受影響的不僅僅是老板,對(duì)于靠提成養(yǎng)家糊口的員工壓力也非常大。
同時(shí),淡季時(shí)老板不可能讓所有業(yè)績(jī)差的員工走人,銷售有淡季,用人不能有淡季。于其不能,何不少一分指責(zé),多一分理解;少一聲報(bào)怨,多一聲鼓勵(lì);臉色少一絲陰沉,面容多一絲微笑。
經(jīng)理人要做好應(yīng)對(duì)
即便老板對(duì)銷售淡季給予了充分的理解,也并不意味著工作可以放任和懈怠。作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人,經(jīng)理人仍然要緊緊圍繞銷售做好五方面工作。
1、積極促銷。淡季更要促銷,淡季的促銷是對(duì)市場(chǎng)最好的粘合,是對(duì)客戶最有力的親近。即使促銷的成交量不一定多,甚至為零,促銷是一種積極的態(tài)度和作為。淡季促銷往往是不能過(guò)多考慮成本。
2、維護(hù)客情。俗話說(shuō)用人可前,不用人可后,營(yíng)銷人最忌諱這一做法。淡季是維護(hù)客情,打感情牌的最佳時(shí)機(jī)。淡季中客戶和公司都有大把的時(shí)間,這時(shí),誰(shuí)能暫時(shí)放下利益去爭(zhēng)取客戶,誰(shuí)就可能成為旺季的收獲者。
3、完善管理。在經(jīng)歷了淡旺季銷量的大落大起之后,商貿(mào)公司一定會(huì)集中暴露出很多問(wèn)題。而淡季正是解決和完善問(wèn)題的時(shí)候,也是商貿(mào)公司大刀闊斧重新進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃、人員更新與調(diào)整的最佳時(shí)機(jī)。
4、錘煉隊(duì)伍。餓著肚子還能忠誠(chéng)于公司的員工一定是偽命題。有人認(rèn)為銷量淡員工的收入淡是天經(jīng)地義。其實(shí)不然,淡季也應(yīng)當(dāng)盡量保證員工的收入。穩(wěn)定的收入保障是團(tuán)隊(duì)最好的凝聚力。所以商貿(mào)公司要靈活制定適合淡季的業(yè)績(jī)考核辦法。
例如可以弱化回款考核比重,增外銷量圍的考核比例,可以考核網(wǎng)絡(luò)開拓、產(chǎn)品鋪市率、陳列形象、業(yè)務(wù)技能、客情維護(hù)等等。讓員工在淡季中有事做、有目標(biāo)、有奔頭,留得青山在不怕沒(méi)柴燒。
員工要認(rèn)清形勢(shì)
商貿(mào)公司的管理能力本來(lái)就比較弱,而淡季時(shí)很容易把個(gè)別員工養(yǎng)成大滑頭。作為員工這時(shí)候應(yīng)當(dāng)充分理解公司所承受的各種壓力——廠方催款壓力、銷售壓力、庫(kù)存壓力、收支不平衡壓力等等。
公司永遠(yuǎn)都喜歡那種有榮譽(yù)就爭(zhēng),有紅旗就搶的員工,特別是在銷售困難的淡季,也能拿著任務(wù)嗷嗷叫,像打雞血一樣。有些員工工作還沒(méi)有展開,各種牢騷滿天飛。淡季是大家共度難關(guān)、同過(guò)苦日子的時(shí)候,大家都在一條船上,任何風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有誰(shuí)是幸免的。
其實(shí),長(zhǎng)期與白酒打交道的人,誰(shuí)都清楚白酒銷售有淡旺季之分。但是在面對(duì)銷量下滑,業(yè)務(wù)低迷時(shí)的淡季,真正能淡定的人卻不多。如今白酒淡季已經(jīng)開始,你的臉還會(huì)難看嗎?