對于徐州市場大量涌入過期或臨期哈爾濱啤酒的情況，3月11日，哈爾濱啤酒蘇北銷售部，發布致徐州消費者公開信，就此事做出說明。
哈爾濱啤酒蘇北銷售部在"致徐州消費者公開信"中表示：對近期出現的酒齡管理問題給您帶來的困擾，我們再一次表示最誠摯的歉意。獲悉此事后，我們高度重視，立即采取以下行動：
1)以消費者利益為本，責成經銷商和銷售團隊、對庫存和銷售點進行了盤點，一旦發現市面上有過期酒立即替換。同時，對個別經銷商、商家，酒齡管理不當的現象給予嚴厲警告;
2)我公司生產并在正規渠道銷售的產品、都有完整的生產信息噴碼。對于市面上出現的刮碼酒，提醒消費者不要購買。消費者如對購買的產品有任何疑問，可以撥打哈啤全國熱線400-611-1299，公司工作人員會第一時間聯系了解情況，并將積極配合有關部門調查處理。酒齡管理問題的解決需要來自各方的重視和努力，我們在此鄭重承諾：將不斷改進，加強上下游的管理，加強相關人員的培訓和管理，用實際行動保護消費者的利益。在此，衷心感謝廣大消費者的支持和諒解。
